Configuration requise et plateformes

Présentation

Whisperer comporte deux parties : un client de bureau natif et un tableau de bord web. Le client est disponible pour macOS (Intel et Apple Silicon) et pour Windows (version 10 1809+ ou 11, application native). Le tableau de bord web — pour l'historique des sessions, la base de connaissances, la facturation et les paramètres — fonctionne dans un navigateur ordinaire. Cette page décrit les exigences par plateforme, les permissions requises pour chaque système d'exploitation et les conditions réseau pour un fonctionnement en temps réel.

Quand l'utiliser

Consultez cette page avant l'installation pour vous assurer que votre ordinateur et votre réseau conviennent, et pour comprendre quelles permissions vous devrez accorder sur votre système d'exploitation et pourquoi.

Pas à pas

Vérifiez les exigences dans l'ordre :

  1. Plateforme. Les deux systèmes d'exploitation de bureau sont pris en charge :
    • macOS sur Intel ou Apple Silicon. Installation — voir Installer le client macOS.
    • Windows 10 version 1809+ (build 10.0.17763) ou Windows 11. Vous avez également besoin du WebView2 Runtime (intégré à Windows 11 ; sur Windows 10, il s'installe séparément, mais le programme d'installation l'ajoutera automatiquement). Installation — voir Installer le client Windows.
  2. Permissions — selon le système d'exploitation :
    • macOS demande trois accès : Microphone (votre voix, l'étiquette [Moi]), Enregistrement d'écran (son système — la voix de l'autre personne, l'étiquette [Interlocuteur] — et captures d'écran ; sans lui, l'autre personne n'est pas entendue) et Accessibilité (raccourcis clavier globaux). Voir Permissions macOS.
    • Windows ne requiert une action de l'utilisateur que pour le microphone (Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone). Le son système de l'autre personne est capturé automatiquement et ne nécessite aucune permission ; les captures d'écran et les raccourcis clavier fonctionnent également sans permission. Masquer la fenêtre de la capture d'écran (no-logs/furtif) nécessite Windows 10 version 2004+ (build 19041). Voir Permissions Windows.
  3. Internet. La transcription et les réponses fonctionnent en temps réel via une connexion WebSocket, vous avez donc besoin d'un accès Internet stable tout au long de la session.
  4. Tableau de bord web. S'ouvre dans un navigateur — aucune installation séparée n'est requise.
  5. Service vidéo. N'importe lequel convient : Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord et autres. Whisperer fonctionne comme un overlay par-dessus l'application — aucune intégration séparée n'est nécessaire.

Captures d'écran

📸 [Capture d'écran : macOS — Paramètres système → Confidentialité et sécurité avec les trois permissions]

📸 [Capture d'écran : Windows — Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone avec le commutateur activé]

📸 [Capture d'écran : l'assistant de permissions du client au premier lancement]

Erreurs courantes

  • Confondre les permissions entre les systèmes d'exploitation. Sur macOS, la voix de l'autre personne nécessite la permission « Enregistrement d'écran » ; sur Windows, elle est capturée automatiquement sans permission — seul le microphone est nécessaire. Ne cherchez pas d'équivalent « Enregistrement d'écran » sur Windows.
  • macOS : « Enregistrement d'écran » non accordé. Le microphone sans l'enregistrement d'écran ne donne que votre voix — l'autre personne ne sera pas entendue.
  • Windows : mauvais périphérique de sortie par défaut. Le loopback ne prend que l'audio du périphérique de sortie par défaut — si l'appel ne joue pas à travers lui, l'autre personne ne sera pas capturée. Voir Permissions Windows.
  • Windows trop ancien. Le client ne fonctionne pas avant la version 1809 ; la fonction furtif/no-logs nécessite Windows 10 2004+ (build 19041).
  • Réseau instable. La transcription étant en streaming (temps réel via WebSocket), les coupures de connexion interrompent la reconnaissance. Un Wi-Fi faible est une cause fréquente de lacunes dans la transcription.

Bonnes pratiques

  • Sur macOS, accordez les trois permissions dès le premier lancement — l'assistant de permissions vous guidera vers Paramètres système → Confidentialité et sécurité. Sur Windows, accorder l'accès au microphone une fois suffit.
  • Pour les réunions importantes, utilisez une connexion filaire ou un Wi-Fi stable : le canal temps réel est sensible à la qualité du réseau.
  • Gardez le tableau de bord web ouvert dans votre navigateur pour consulter rapidement l'historique et la carte mentale juste après un appel.

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