Inscription et confirmation d'adresse e-mail

Présentation

Un compte Whisperer est un identifiant unique pour le tableau de bord web et le client macOS. L'inscription prend moins d'une minute : vous saisissez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe, passez le captcha et confirmez votre adresse avec un code à six chiffres reçu par e-mail. Sans confirmation d'e-mail, la connexion est impossible — cela vous protège contre toute inscription frauduleuse sur votre adresse et contre l'énumération de comptes.

Cette page décrit le parcours complet : créer un compte, saisir le code de confirmation, renvoyer le code et réinitialiser votre mot de passe. L'inscription est gratuite et vous donne immédiatement accès au plan Free avec 60 minutes par mois — un abonnement payant n'est nécessaire que pour les fonctionnalités essentielles du produit (sessions, base de connaissances, modes avancés).

Quand utiliser cette page

  • Vous ouvrez Whisperer pour la première fois et n'avez pas encore de compte.
  • Vous avez reçu un e-mail avec un code mais n'avez pas atteint l'écran de confirmation.
  • Le code a expiré ou vous avez épuisé vos tentatives — vous avez besoin d'un nouveau code.
  • Vous avez oublié votre mot de passe et souhaitez récupérer l'accès via le lien reçu par e-mail.

Étape par étape

Créer un compte

  1. Ouvrez la page d'inscription dans le tableau de bord web.
  2. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
  3. Passez la vérification captcha (Yandex SmartCaptcha) — elle est activée sur les formulaires de connexion et d'inscription.
  4. Cliquez sur le bouton d'inscription. Si les données sont valides, le compte est créé et un e-mail contenant un code de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.

Confirmer votre adresse e-mail

  1. Ouvrez l'e-mail de Whisperer et repérez le code à 6 chiffres.
  2. Saisissez le code sur l'écran de confirmation. Le code est valable pendant 5 minutes (TTL) et autorise jusqu'à 3 tentatives incorrectes.
  3. Après une saisie correcte, votre adresse e-mail est considérée comme confirmée et vous pouvez vous connecter.

Renvoyer le code

  1. Si le code n'est pas arrivé ou a expiré, cliquez sur « Renvoyer le code ». Le bouton dispose d'un délai d'attente d'environ 60 secondes entre chaque envoi — attendez que le compteur se réinitialise.
  2. Un nouveau code remplace le précédent : saisissez uniquement le code figurant dans le dernier e-mail reçu.

Réinitialiser votre mot de passe

  1. Sur la page de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié ».
  2. Saisissez votre adresse e-mail. Pour des raisons de confidentialité, le système répond toujours avec succès (200), sans indiquer si l'adresse est enregistrée — vérifiez donc votre boîte de réception même si vous n'êtes pas certain de l'adresse.
  3. Suivez le lien à usage unique reçu par e-mail. Ce lien est valable 24 heures et ne fonctionne qu'une seule fois.
  4. Définissez un nouveau mot de passe (mêmes exigences — au moins 8 caractères). Après le changement de mot de passe, tous les jetons précédemment émis sont révoqués : vous devrez vous reconnecter sur les autres appareils.

Captures d'écran

📸 [Capture d'écran : formulaire d'inscription avec les champs nom / adresse e-mail / mot de passe et le widget captcha]

📸 [Capture d'écran : écran de saisie du code de confirmation à 6 chiffres avec un minuteur et un bouton de renvoi]

📸 [Capture d'écran : e-mail contenant le code de confirmation dans la boîte de réception]

📸 [Capture d'écran : formulaire de réinitialisation du mot de passe par e-mail]

Erreurs courantes

  • Le code n'est pas arrivé. Vérifiez votre dossier « Spam » et l'exactitude de l'adresse saisie. Attendez une minute et cliquez sur « Renvoyer » — il y a un délai d'attente de ~60 secondes entre les envois, cliquer à nouveau trop tôt n'a aucun effet.
  • Le code a expiré. Un code est valable 5 minutes. Si vous n'avez pas eu le temps de l'utiliser, demandez-en un nouveau et saisissez-le immédiatement. L'ancien code devient alors invalide.
  • Tentatives épuisées. Jusqu'à 3 saisies incorrectes sont autorisées. Après cela, demandez un nouveau code — celui-ci bénéficie à nouveau de 3 tentatives.
  • Captcha invalide. Le captcha expire avec le temps et lors du rechargement du formulaire. Si le widget affiche une erreur, actualisez la vérification (ou rechargez la page) et complétez-la à nouveau juste avant de soumettre le formulaire.
  • Mot de passe de moins de 8 caractères. Le formulaire refuse les mots de passe trop courts — choisissez-en un plus long.
  • Tentative de connexion avant confirmation de l'adresse e-mail. La connexion est bloquée jusqu'à la confirmation de l'adresse. Saisissez d'abord le code reçu par e-mail.

Bonnes pratiques

  • Inscrivez-vous avec une boîte e-mail fonctionnelle à laquelle vous avez accès — les codes, les liens de récupération et les notifications du service y sont envoyés.
  • Saisissez le code de confirmation dès réception de l'e-mail, sans attendre : la durée de validité du code n'est que de 5 minutes.
  • Utilisez un mot de passe fort et unique (nettement plus long que le minimum de 8 caractères) et un gestionnaire de mots de passe.
  • Si vous avez demandé plusieurs codes consécutivement, fiez-vous uniquement au dernier e-mail reçu — le dernier code émis est le seul valide.
  • Après la réinitialisation de votre mot de passe, reconnectez-vous sur le client macOS : le changement de mot de passe déconnecte tous les appareils.

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