Limites et quotas

Vue d'ensemble

La principale limite de Whisperer concerne les minutes de transcription. Avec le plan Free, vous disposez de 60 minutes par mois. Avec tous les plans payants (Start, Pro, Max), les minutes sont illimitées. Au-delà des minutes, les plans diffèrent par leur ensemble de fonctionnalités : base de connaissances, multi-capture d'écran, mode System Design et accès aux modèles de pointe.

Le quota de minutes est souple : lorsqu'il est épuisé, la session en cours n'est pas interrompue immédiatement — elle se termine normalement, mais vous ne pourrez pas démarrer une nouvelle session avant que le quota soit rechargé (nouveau mois, minutes bonus ou abonnement payant).

Quand consulter cet article

  • Vous estimez si les 60 minutes du plan Free suffiront pour votre tâche.
  • Vous ne comprenez pas pourquoi une nouvelle session ne démarre pas.
  • Vous souhaitez savoir si les minutes sont consommées en mode privé no-logs.
  • Vous comparez les fonctionnalités (KB / multi-capture / System Design / modèles de pointe) entre les plans.

Comment les minutes sont comptabilisées

  1. La durée de la reconnaissance vocale lors d'une session active est comptée — le temps pendant lequel Whisperer effectue la transcription.
  2. Le mode no-logs (éphémère) consomme des minutes. Même si la transcription et les réponses ne sont pas enregistrées en base de données et sont supprimées après la session, le temps passé est décompté du quota (compteur no_logs_minutes_used). La confidentialité ne signifie pas « gratuit ».
  3. Des minutes bonus peuvent être accordées séparément (par exemple via des codes promo ou des promotions) et sont ajoutées à votre solde disponible.
  4. La réinitialisation du quota Free est mensuelle : 60 minutes sont renouvelées au début d'une nouvelle période.

Ce qui se passe lorsque le quota est épuisé (Free)

  • La session en cours se termine normalement — elle n'est pas interrompue en pleine phrase (limite souple).
  • Une nouvelle session ne peut pas être démarrée jusqu'à ce que des minutes soient à nouveau disponibles : nouveau mois avec Free, minutes bonus accordées, ou souscription à un abonnement payant (où les minutes sont illimitées).

Fonctionnalités par plan

Fonctionnalité Free Start Pro Max
Minutes de transcription 60/mois ∞ ∞ ∞
Base de connaissances (RAG) ❌ ✓ ✓ ✓
Multi-capture d'écran (vision) ❌ ✓ ✓ ✓
Mode System Design (Mermaid) ❌ ✓ ✓ ✓
Modèles de pointe ❌ ❌ ❌ ✓

Les modèles de pointe (les meilleurs : Claude Opus, flagship GPT, etc.) — uniquement avec Max. L'accès aux fonctionnalités principales (sessions, base de connaissances) nécessite un abonnement payant actif ; le tableau complet des tarifs et des périodes se trouve dans Plans.

Captures d'écran

📸 [Capture d'écran : compteur de minutes restantes sur Free dans l'espace personnel]

📸 [Capture d'écran : notification « quota épuisé, impossible de démarrer une nouvelle session »]

📸 [Capture d'écran : minutes bonus accordées dans le profil]

Erreurs fréquentes

  • « La session ne démarre pas. » Avec Free, les 60 minutes du mois sont épuisées. Attendez une nouvelle période, utilisez des minutes bonus ou souscrivez à un abonnement payant.
  • « Je suis en mode no-logs, pourquoi des minutes ont-elles été déduites ? » Le mode no-logs masque les données, mais le temps est toujours consommé — c'est un mode de confidentialité, pas un accès illimité.
  • S'attendre à une interruption immédiate. La limite est souple : la session en cours est menée à son terme, seul le démarrage d'une nouvelle session est bloqué.
  • Pas de base de connaissances / System Design avec Free. Ces fonctionnalités nécessitent un plan payant.

Bonnes pratiques

  • Avec Free, planifiez vos sessions pour rester dans la limite de 60 minutes par mois — pour des appels réguliers, passez à un plan payant avec minutes illimitées.
  • Pour les réunions sensibles, utilisez le mode no-logs en gardant à l'esprit que les minutes sont consommées.
  • Si vous avez besoin des modèles de pointe et de minutes illimitées — c'est le plan Max.
  • Surveillez le compteur de minutes dans votre espace personnel avant un appel important pour éviter d'avoir à interrompre la session.

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