Abonnements, forfaits et quotas

Présentation

Votre abonnement détermine ce qui est disponible dans Whisperer : le nombre de minutes de reconnaissance que vous pouvez utiliser, si la base de connaissances est accessible, si les modes avancés fonctionnent (multi-capture d'écran, Conception Système), et si vous pouvez choisir les modèles frontier les plus puissants. Il existe quatre niveaux : Free, Start, Pro et Max.

Cette page explique les abonnements de manière conceptuelle — ce qu'ils vous apportent, en quoi les forfaits diffèrent par leurs fonctionnalités, comment les minutes sont comptabilisées et ce qui se passe lorsque le quota est épuisé. Les prix, durées et devises spécifiques se trouvent sur la page forfaits et tarifs, afin que cette page puisse se concentrer sur l'essentiel.

Dans quel cas l'utiliser

Vous choisissez un forfait et souhaitez comprendre la différence entre les niveaux par fonctionnalité, pas seulement par prix.
Vous êtes sur Free et ne comprenez pas pourquoi les sessions ou la base de connaissances sont indisponibles.
Vous voulez savoir comment les minutes sont consommées (y compris en mode sans journaux) et ce qui se passe quand elles s'épuisent.

Ce qu'un abonnement vous apporte

Whisperer associe le client macOS et le tableau de bord web, et un abonnement lève les limitations sur les deux. Le forfait gratuit vous fait découvrir le produit, mais le cœur de Whisperer — les sessions persistantes avec historique et la base de connaissances (RAG) — n'est accessible que sur abonnement payant. Le niveau payant comprend également des minutes illimitées et des modes d'IA avancés.

Comparaison des fonctionnalités

Fonctionnalité	Free	Start	Pro	Max
Minutes de reconnaissance	60 / mois	∞	∞	∞
Suggestions LLM de base	✓	✓	✓	✓
Sessions avec historique (cœur)	❌	✓	✓	✓
Base de connaissances (BdC / RAG)	❌	✓	✓	✓
Multi-capture d'écran (vision)	❌	✓	✓	✓
Mode Conception Système	❌	✓	✓	✓
Modèles frontier	❌	❌	❌	✓

Free — découverte du produit : 60 minutes par mois et suggestions de base. Pas de base de connaissances, de multi-capture d'écran, de Conception Système ni de modèles frontier ; le cœur (sessions persistantes, BdC) est indisponible.
Start — accès payant court à l'ensemble du cœur : minutes illimitées, base de connaissances, multi-capture d'écran, Conception Système. Une bonne façon d'essayer le produit complet avant un abonnement plus long.
Pro — le même cœur que Start, mais pour des durées longues (mois, semestre, année). Optimal pour une utilisation régulière.
Max — tout ce que comprend Pro, plus les modèles frontier (Claude Opus phare, GPT haut de gamme et équivalents). Pour ceux qui accordent de l'importance à la meilleure qualité de réponse.

Pour les prix, les durées des périodes et les devises, consultez la page forfaits et tarifs.

Comment les minutes sont comptabilisées

L'unité de comptabilité est la minute de reconnaissance dans une session. La durée d'une session est déduite de votre quota.
Sur Free, le quota est de 60 minutes par mois. Sur Start, Pro et Max, les minutes sont illimitées.
Le mode sans journaux consomme aussi des minutes. Bien qu'en mode sans journaux la transcription et les réponses ne soient pas sauvegardées, le temps de reconnaissance est quand même déduit (comptabilisé par un compteur distinct, no_logs_minutes_used).
Minutes/jours bonus. Les codes promo de type bonus_days ajoutent des jours d'abonnement ; le programme de parrainage et les promotions peuvent recharger votre solde. Les bonus et remises ne sont pas soumis à la majoration de devise.

Ce qui se passe quand le quota est épuisé

Le quota de minutes sur Free est une limite souple :

La session en cours n'est pas interrompue — vous terminerez l'appel que vous avez commencé.
Vous ne pouvez pas démarrer une nouvelle session jusqu'à ce que le quota soit rétabli (nouveau mois) ou que vous passiez à un forfait payant illimité.
Whisperer ne vous « coupe pas » en pleine conversation et ne vous facture pas automatiquement — la décision de passer à un niveau supérieur vous appartient.

Captures d'écran

📸 [Capture d'écran : page de sélection de forfait dans le tableau de bord web]

📸 [Capture d'écran : indicateur de minutes restantes sur le forfait Free]

📸 [Capture d'écran : notification d'épuisement du quota de minutes]

Erreurs courantes

S'attendre à des sessions et à la base de connaissances sur Free. Le cœur (sessions persistantes avec historique, BdC, RAG) nécessite un abonnement payant actif. Sur Free, seules 60 minutes et des suggestions de base sont disponibles.
Penser que le mode sans journaux ne consomme pas de minutes. Les minutes en mode sans journaux sont consommées normalement — ce qui est préservé, c'est le stockage des données, pas le quota.
Chercher les modèles frontier sur Pro. Ils ne sont disponibles que sur Max.
Considérer la limite comme un couperet strict. Le quota est souple : la session en cours se termine correctement, et vous en démarrerez une nouvelle après rétablissement du quota ou mise à niveau.

Bonnes pratiques

Si vous atteignez régulièrement la limite de 60 minutes — passez à un forfait payant pour des minutes illimitées et le cœur.
Pour un essai ponctuel de toutes les fonctionnalités, prenez Start pour une courte durée.
Activez le mode sans journaux uniquement pour les conversations sensibles, en gardant à l'esprit que les minutes sont toujours consommées.
Avant un abonnement long, consultez la page des forfaits — elle indique le prix dans votre devise et les codes promo disponibles.