Requisiti di sistema e piattaforme

Panoramica

Whisperer è composto da due parti: un client desktop nativo e una dashboard web. Il client è disponibile per macOS (Intel e Apple Silicon) e per Windows (10 versione 1809+ oppure 11, app nativa). La dashboard web — per lo storico delle sessioni, la base di conoscenza, la fatturazione e le impostazioni — funziona in un normale browser. Questa pagina descrive i requisiti di piattaforma, i permessi per ciascun sistema operativo e le condizioni di rete necessarie per il funzionamento in tempo reale.

Quando usarla

Consulta questa pagina prima dell'installazione per assicurarti che il computer e la rete siano adeguati, e per capire quali permessi dovrai concedere sul tuo sistema operativo e perché.

Passo dopo passo

Verifica i requisiti in ordine:

  1. Piattaforma. Entrambi i sistemi operativi desktop sono supportati:
    • macOS su Intel o Apple Silicon. Installazione — vedi Installazione del client macOS.
    • Windows 10 versione 1809+ (build 10.0.17763) oppure Windows 11. È necessario anche il WebView2 Runtime (integrato in Windows 11; su Windows 10 si installa separatamente, ma il programma di installazione lo aggiungerà automaticamente). Installazione — vedi Installazione del client Windows.
  2. Permessi — dipendono dal sistema operativo:
    • macOS richiede tre accessi: Microfono (la tua voce, l'etichetta [Me]), Registrazione schermo (audio di sistema — la voce dell'interlocutore, l'etichetta [Them] — e gli screenshot; senza di esso l'interlocutore non viene sentito) e Accessibilità (scorciatoie da tastiera globali). Vedi Permessi macOS.
    • Windows richiede un'azione dell'utente solo per il microfono (Impostazioni → Privacy e sicurezza → Microfono). L'audio di sistema dell'interlocutore viene acquisito automaticamente e non richiede alcun permesso; anche gli screenshot e le scorciatoie da tastiera funzionano senza permessi. Nascondere la finestra dalla cattura dello schermo (no-logs/stealth) richiede Windows 10 versione 2004+ (build 19041). Vedi Permessi Windows.
  3. Internet. La trascrizione e le risposte funzionano in tempo reale tramite una connessione WebSocket, quindi è necessario un accesso a internet stabile per tutta la durata della sessione.
  4. Dashboard web. Si apre in un browser — non è richiesta alcuna installazione separata.
  5. Servizio video. Va bene qualunque: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord e altri. Whisperer funziona come overlay sopra l'app — non serve alcuna integrazione separata.

Screenshot

📸 [Screenshot: macOS — Impostazioni di sistema → Privacy e sicurezza con i tre permessi]

📸 [Screenshot: Windows — Impostazioni → Privacy e sicurezza → Microfono con l'interruttore attivo]

📸 [Screenshot: la procedura guidata dei permessi del client al primo avvio]

Errori comuni

  • Confondere i permessi tra i sistemi operativi. Su macOS la voce dell'interlocutore richiede il permesso "Registrazione schermo"; su Windows viene acquisita automaticamente senza alcun permesso — serve solo il microfono. Non cercare un equivalente di "Registrazione schermo" su Windows.
  • macOS: "Registrazione schermo" non concessa. Il microfono senza la registrazione dello schermo fornisce solo la tua voce — l'interlocutore non verrà sentito.
  • Windows: dispositivo di uscita predefinito errato. Il loopback acquisisce l'audio solo dal dispositivo di uscita predefinito — se la chiamata non viene riprodotta tramite di esso, l'interlocutore non verrà acquisito. Vedi Permessi Windows.
  • Windows troppo vecchio. Il client non funziona prima della versione 1809; la funzione stealth/no-logs richiede Windows 10 2004+ (build 19041).
  • Rete instabile. Poiché la trascrizione è in streaming (in tempo reale tramite WebSocket), le disconnessioni interrompono il riconoscimento. Un Wi-Fi debole è una causa frequente di lacune nella trascrizione.

Buone pratiche

  • Su macOS, concedi tutti e tre i permessi insieme al primo avvio — la procedura guidata dei permessi ti accompagnerà fino a Impostazioni di sistema → Privacy e sicurezza. Su Windows, è sufficiente concedere una volta l'accesso al microfono.
  • Per le riunioni importanti, usa una connessione cablata o un Wi-Fi stabile: il canale in tempo reale è sensibile alla qualità della rete.
  • Tieni aperta la dashboard web nel browser così da poter rivedere rapidamente lo storico e la mappa mentale subito dopo una chiamata.

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