Suscripciones, planes y cuotas

Descripción general

Tu suscripción determina lo que tienes disponible en Whisperer: cuántos minutos de reconocimiento puedes usar, si la base de conocimiento está abierta, si los modos avanzados funcionan (capturas múltiples, System Design) y si puedes elegir los modelos frontier más potentes. Hay cuatro niveles: Free, Start, Pro y Max.

Esta página explica las suscripciones de forma conceptual — qué te ofrecen, cómo difieren los planes en cuanto a capacidades, cómo se contabilizan los minutos y qué ocurre cuando se agota la cuota. Los precios específicos, los períodos y las divisas están en una página aparte de planes y precios, para que esta página pueda centrarse en lo esencial.

Cuándo usarlo

  • Estás eligiendo un plan y quieres entender la diferencia entre niveles por capacidad, no solo por precio.
  • Estás en Free y no entiendes por qué las sesiones o la base de conocimiento no están disponibles.
  • Quieres saber cómo se consumen los minutos (incluyendo en el modo no-logs) y qué ocurre cuando se agotan.

Qué te ofrece una suscripción

Whisperer combina el cliente macOS y el panel web, y una suscripción elimina los límites en ambos. El plan gratuito te presenta el producto, pero el núcleo de Whisperer — sesiones persistentes con historial y la base de conocimiento (RAG) — solo se abre con una suscripción de pago. El nivel de pago también incluye minutos ilimitados y modos de IA avanzados.

Comparativa de capacidades

Capacidad Free Start Pro Max
Minutos de reconocimiento 60 / mes ∞ ∞ ∞
Sugerencias LLM básicas ✓ ✓ ✓ ✓
Sesiones con historial (núcleo) ❌ ✓ ✓ ✓
Base de conocimiento (KB / RAG) ❌ ✓ ✓ ✓
Capturas múltiples (vision) ❌ ✓ ✓ ✓
Modo System Design ❌ ✓ ✓ ✓
Modelos frontier ❌ ❌ ❌ ✓
  • Free — para conocer el producto: 60 minutos al mes y sugerencias básicas. Sin base de conocimiento, capturas múltiples, System Design ni modelos frontier; el núcleo (sesiones persistentes, KB) no está disponible.
  • Start — acceso de pago breve a todo el núcleo: minutos ilimitados, base de conocimiento, capturas múltiples, System Design. Una buena forma de probar el producto completo antes de una suscripción más larga.
  • Pro — el mismo núcleo que Start, pero para períodos más largos (mes, semestre, año). Óptimo para uso habitual.
  • Max — todo lo de Pro más modelos frontier (Claude Opus de primera línea, GPT de primer nivel y equivalentes). Para quienes priorizan la máxima calidad de respuesta.

Para precios, duraciones de períodos y divisas, consulta la página de planes y precios.

Cómo se contabilizan los minutos

  1. La unidad de contabilidad son los minutos de reconocimiento en una sesión. El tiempo de una sesión cuenta hacia tu cuota.
  2. En Free la cuota es de 60 minutos al mes. En Start, Pro y Max los minutos son ilimitados.
  3. El modo no-logs también consume minutos. Aunque en no-logs la transcripción y las respuestas no se guardan, el tiempo de reconocimiento se descuenta igualmente (contabilizado en un contador separado, no_logs_minutes_used).
  4. Minutos/días de bonificación. Los códigos promocionales de tipo bonus_days añaden días de suscripción; el programa de referidos y las promociones pueden recargar tu saldo. Las bonificaciones y los descuentos no están sujetos al recargo por conversión de moneda.

Qué ocurre cuando se agota la cuota

La cuota de minutos en Free es un límite flexible:

  1. La sesión en curso no se interrumpe — terminarás la llamada que hayas iniciado.
  2. No podrás iniciar una nueva sesión hasta que se renueve la cuota (un nuevo mes) o cambies a un plan de pago ilimitado.
  3. Whisperer no "te corta" a mitad de conversación ni te cobra automáticamente — la decisión de actualizar el plan es tuya.

Capturas de pantalla

📸 [Captura de pantalla: página de selección de plan en el panel web]

📸 [Captura de pantalla: indicador de minutos restantes en el plan Free]

📸 [Captura de pantalla: notificación de cuota de minutos agotada]

Errores comunes

  • Esperar sesiones y base de conocimiento en Free. El núcleo (sesiones persistentes con historial, KB, RAG) requiere una suscripción de pago activa. En Free solo están disponibles 60 minutos y sugerencias básicas.
  • Pensar que el modo no-logs no consume minutos. Los minutos en no-logs se consumen con normalidad — lo que se ahorra es el almacenamiento de datos, no la cuota.
  • Buscar modelos frontier en Pro. Solo están disponibles en Max.
  • Tratar el límite como un corte rígido. La cuota es flexible: la sesión en curso termina correctamente, y podrás iniciar una nueva después de que se renueve la cuota o actualices el plan.

Buenas prácticas

  • Si alcanzas habitualmente el límite de 60 minutos — cambia a un plan de pago para obtener minutos ilimitados y el núcleo.
  • Para una prueba puntual de todas las capacidades, toma Start por un período corto.
  • Activa el modo no-logs solo para conversaciones sensibles, teniendo en cuenta que los minutos se siguen consumiendo.
  • Antes de una suscripción larga, consulta la página de planes — tiene el precio en tu moneda y los códigos promocionales disponibles.

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