Các phương pháp hay nhất khi sử dụng Whisperer
Những mẹo ở đây được đúc kết từ những gì thực sự hiệu quả với người dùng Whisperer. Hãy đọc toàn bộ danh sách hoặc nhảy tới phần bạn cần.
Trước cuộc họp
Điền bối cảnh người dùng
Viết 3–5 câu về bản thân: bạn là ai, loại công việc sắp tới là gì, và bạn cần phong cách phản hồi như thế nào. Trợ lý sẽ tính đến những điều này mà bạn không phải giải thích lại mỗi lần.
Ví dụ:
"Tôi là lập trình viên Python đang phỏng vấn kỹ thuật. Trả lời ngắn gọn: nêu ý chính trước, rồi đến code. Bỏ qua phần mở đầu."
Tạo mẫu cho từng loại cuộc họp
Trong Prompt Studio, hãy tạo các mẫu riêng cho phỏng vấn, gọi điện khách hàng và họp nội bộ. Việc này mất 5 phút nhưng giúp bạn giữ tập trung khi mọi thứ trở nên căng thẳng.
Bổ sung cơ sở tri thức của bạn
Thêm vào cơ sở tri thức:
- Sơ yếu lý lịch hoặc tiểu sử của bạn
- Mô tả sản phẩm / ngăn xếp công nghệ
- Các câu hỏi thường gặp cùng câu trả lời của bạn
- Thông tin nền về công ty bạn sắp gặp
RAG sẽ rút đúng phần cần thiết vào từng phản hồi — bạn sẽ không phải lặp lại bối cảnh.
Kiểm tra quyền truy cập
Trước cuộc gọi, hãy đảm bảo đã cấp quyền micro và (trên macOS) quyền "Ghi màn hình". Nếu thiếu, trợ lý sẽ không thể nghe được phía bên kia.
Trong cuộc họp
Đặt câu hỏi ngắn gọn, cụ thể
"Tôi xử lý phản đối 'đắt quá' như thế nào?" — một câu hỏi hay. "Giải thích cho tôi về bán hàng" — quá rộng; câu trả lời sẽ kéo dài vài màn hình.
Câu hỏi càng ngắn, dòng phản hồi càng nhanh và câu trả lời càng chính xác.
Dùng phím Enter trống cho "từ những gì đã nghe"
Khi người đối diện vừa đặt câu hỏi, hãy nhấn Enter trong ô trống. Trợ lý sẽ lấy đoạn stenogram (bản chép) gần nhất và trả lời câu hỏi đó. Tay bạn vẫn được rảnh.
Chụp màn hình cho sơ đồ và code
Nếu trên màn hình xuất hiện sơ đồ, cấu trúc cơ sở dữ liệu hoặc code — hãy chụp màn hình (bằng phím tắt). Trợ lý sẽ phân tích hình ảnh và trả lời trong bối cảnh câu hỏi của bạn.
Với những màn hình dài, hãy gom nhiều khung hình (chụp nhiều màn hình) và gửi chúng thành một loạt.
Theo dõi bản chép lời
Nếu bản chép lời "trôi dạt" — xuất hiện lỗi hoặc lỗ hổng — hãy kiểm tra mức âm lượng và khoảng cách của bạn với micro. Bản chép tốt = câu trả lời chính xác.
Dùng chế độ System Design cho câu hỏi kiến trúc
Đặt câu hỏi ở chế độ System Design và nhận phản hồi có cấu trúc kèm sơ đồ Mermaid: các thành phần, luồng dữ liệu, cách tiếp cận mở rộng quy mô. Sẵn sàng để dán vào ghi chú hoặc trình bày ngay lập tức.
Sau cuộc họp
Xem lại bản đồ tư duy
Bản đồ tư duy được tạo tự động trong vòng một phút sau khi kết thúc. Hãy kiểm tra khi cuộc họp còn mới mẻ: bổ sung những nút mà AI bỏ sót và nhấn "Làm phong phú" nếu bản đồ có vẻ chưa đầy đủ.
Chuyển các đầu việc sang công cụ quản lý của bạn
Các đầu việc từ bản đồ cuộc họp là những nhiệm vụ sẵn có. Hãy sao chép chúng sang Jira, Linear, Notion hay bất kỳ công cụ quản lý nào khác ngay sau cuộc họp, khi các chi tiết còn tươi mới.
Lưu những câu trả lời hữu ích vào cơ sở tri thức
Nếu trợ lý đưa ra một lời giải thích đặc biệt chính xác hoặc một lập luận mạnh mẽ — hãy thêm nó vào cơ sở tri thức. Lần sau nó sẽ tự động xuất hiện trong bối cảnh.
Xuất bản chép lời
Đối với các cuộc gọi khách hàng và cuộc họp quan trọng, hãy xuất bản chép lời (dạng văn bản hoặc Markdown) ngay sau khi hoàn tất — để lưu trữ, gửi email theo dõi, hoặc phân tích về sau.
Cho các tình huống cụ thể
Phỏng vấn kỹ thuật
- Mẫu: câu trả lời ngắn → code → độ phức tạp
- Cơ sở tri thức: các mẫu thiết kế, các câu hỏi LeetCode / System Design thường gặp
- Chế độ System Design — cho câu hỏi kiến trúc
- Enter trống — khi người phỏng vấn vừa đặt câu hỏi ra miệng
Bán hàng và đàm phán
- Mẫu: ghi nhận → định khung lại → bước tiếp theo
- Cơ sở tri thức: thẻ thông tin khách hàng, các phản đối thường gặp cùng câu trả lời, mô tả sản phẩm
- Chụp nhiều màn hình — nếu khách hàng trình bày bản trình chiếu hoặc so sánh đối thủ
Giảng dạy và kèm cặp
- Mẫu: giải thích → ví dụ → câu hỏi kiểm tra
- Cơ sở tri thức: đề cương khóa học, các lỗi điển hình của học viên
- Dịch (TranslationStrip) — nếu học viên nói ngôn ngữ khác
Chế độ không lưu nhật ký cho các cuộc họp nhạy cảm
Đối với những cuộc trò chuyện bảo mật, hãy bật chế độ không lưu nhật ký: bản chép lời và phản hồi sẽ không được lưu. Lưu ý: số phút sử dụng vẫn bị trừ.