Thanh toán: tiền tệ, phương thức, mã khuyến mãi, giới thiệu

Tổng quan

Trang này mô tả cách thức thanh toán đăng ký Whisperer hoạt động: bạn thanh toán bằng loại tiền tệ nào, qua những phương thức nào, và cách hoạt động của mã khuyến mãi, chương trình giới thiệu và hoàn tiền. Giá cơ sở của gói được lưu trữ bằng rúp, còn loại tiền tệ và số tiền cuối cùng được xác định tự động theo quốc gia của bạn. Việc đăng ký gói cũng như so sánh các gói được trình bày trong Các gói và những gì được bao gồm.

Khi nào sử dụng

Bạn muốn hiểu khoản thanh toán của mình sẽ được thực hiện bằng loại tiền tệ và mức giá nào tại quốc gia của bạn.
Bạn cần áp dụng mã khuyến mãi hoặc nhận phần thưởng giới thiệu.
Thanh toán thất bại hoặc mã khuyến mãi không được áp dụng — bạn cần khắc phục sự cố.
Bạn cần hoàn tiền.

Tiền tệ theo quốc gia

Loại tiền tệ được xác định theo quốc gia (theo IP / header CF-IPCountry của Cloudflare / GeoIP):

Nga (RU) → RUB. Không có phụ phí và không quy đổi — bạn thanh toán theo giá rúp cơ sở.
Châu Âu (EU-27 + GB/CH/NO/IS/LI + vùng Balkan + UA/MD + các tiểu quốc) → EUR.
Phần còn lại của thế giới và quốc gia không xác định → USD.

Công thức tính giá theo tiền tệ

price_in_currency = price_rub × 1.30 / CBR_rate,  làm tròn XUỐNG đến một đơn vị tiền tệ nguyên

Hệ số 1.30 là khoản phụ phí sản phẩm ngoài nước Nga. Khoản phụ phí này không áp dụng cho các khoản giảm giá và tiền thưởng.
Tỷ giá được lấy từ tỷ giá chính thức của CBR (Ngân hàng Trung ương Nga) được cập nhật hằng ngày (USD/RUB, EUR/RUB).
Kết quả được làm tròn xuống đến một euro/đô la nguyên.

Phương thức thanh toán

Tiền tệ	Nhà cung cấp	Thẻ
RUB	TBank	MIR
EUR / USD và khác	moneta.ru (PayAnyWay)	Visa / Mastercard / Maestro

Xác nhận thanh toán đến qua webhook của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có kiểm tra chữ ký — gói đăng ký được kích hoạt sau khi xác nhận, không phải ngay lập tức khi nhấp chuột.

Mã khuyến mãi

Hỗ trợ hai loại mã khuyến mãi:

percent — giảm giá theo phần trăm trên giá.
bonus_days — số ngày thưởng cộng thêm vào thời hạn đăng ký.

Mã khuyến mãi được nhập khi đăng ký gói. Khoản giảm giá được áp dụng cho mức giá sau khi quy đổi tiền tệ, và khoản phụ phí 1.30 không áp dụng cho chính khoản giảm giá đó.

Chương trình giới thiệu

Đối với mỗi giao dịch mua đủ điều kiện từ người mà bạn mời (gói Pro hoặc Max), bạn nhận được 500 ₽.
Phần thưởng được cấp một lần cho mỗi người được mời — những lần mua lặp lại của cùng một người không mang lại phần thưởng mới.
Chia sẻ liên kết giới thiệu của bạn từ trang quản lý trên web.

Hoàn tiền

Không có chức năng tự hủy/hoàn tiền trực tiếp trong bảng điều khiển. Việc hoàn tiền được xử lý thông qua bộ phận hỗ trợ — hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kèm theo thông tin thanh toán của bạn.

Hướng dẫn từng bước

Chọn gói và kỳ hạn trên trang gói — xem Các gói.
Kiểm tra tiền tệ và số tiền. Chúng được xác định tự động theo quốc gia của bạn (RUB / EUR / USD).
(Tùy chọn) Nhập mã khuyến mãi. Khoản giảm giá percent hoặc bonus_days sẽ được áp dụng cho đơn hàng.
Chọn phương thức thanh toán. Đối với RUB — thẻ MIR qua TBank; đối với EUR/USD — Visa/Mastercard/Maestro qua moneta.ru.
Hoàn tất thanh toán ở phía nhà cung cấp.
Chờ xác nhận. Gói đăng ký được kích hoạt sau khi webhook xác nhận có kiểm tra chữ ký.

Ảnh chụp màn hình

📸 [Ảnh chụp màn hình: màn hình thanh toán với tiền tệ và số tiền được tự động phát hiện]

📸 [Ảnh chụp màn hình: ô nhập mã khuyến mãi và khoản giảm giá đã được áp dụng]

📸 [Ảnh chụp màn hình: liên kết giới thiệu và số dư phần thưởng trong trang quản lý]

Lỗi thường gặp

Thanh toán thất bại. Kiểm tra xem thẻ có khớp với phương thức không: MIR — cho RUB (TBank), Visa/Mastercard/Maestro — cho EUR/USD (moneta.ru). Hãy thử thẻ khác hoặc thử lại sau; trạng thái được cập nhật sau khi webhook xác nhận.
Mã khuyến mãi không được áp dụng. Hãy chắc chắn rằng mã hợp lệ và phù hợp với gói đã chọn; hãy nhớ rằng khoản giảm giá được tính sau khi quy đổi tiền tệ, và khoản phụ phí 1.30 không áp dụng cho nó.
Phần thưởng giới thiệu không được cấp. Phần thưởng chỉ được cấp cho giao dịch mua đủ điều kiện (Pro/Max) và một lần cho mỗi người được mời — những lần mua lặp lại không được tính.
Tôi không thấy nút hủy. Không có chức năng tự hủy — để được hoàn tiền, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Thực hành tốt nhất

Thanh toán từ quốc gia nơi bạn thực sự đang ở — tiền tệ và số tiền phụ thuộc vào quốc gia được phát hiện.
Áp dụng mã khuyến mãi trước khi xác nhận đơn hàng, không phải sau khi thanh toán.
Chia sẻ liên kết giới thiệu với những người thực sự cần Pro/Max — phần thưởng được cấp cho giao dịch mua đủ điều kiện.
Lưu giữ thông tin thanh toán của bạn (ngày, số tiền, phương thức) — chúng sẽ giúp đẩy nhanh việc xử lý hoàn tiền qua bộ phận hỗ trợ.