تعذّر سماع الطرف الآخر أو الميكروفون

باختصار

يستمع Whisperer إلى المكالمة من مصدرين: صوتك — عبر الميكروفون، وصوت الطرف الآخر — عبر صوت النظام. يُشار إليهما في الاستجابة (الستينوغرام) بالرمزين [Me] و[Other]. على macOS، يأتي صوت النظام عبر إذن «تسجيل الشاشة» (Screen Recording)؛ أما على Windows، فيُلتقط صوت النظام من جهاز الإخراج الافتراضي دون الحاجة إلى أي إذن — راجع أذونات Windows. إذا اختفى أحد الدورين أو أصبحت الكتابة «صامتة»، فإن المشكلة تكون في الغالب الأعمّ في الأذونات، أو في اختيار المصدر/الجهاز، أو في إعدادات الجلسة.

هذه المقالة هي قائمة تشخيصية خطوة بخطوة: من الحالة الأكثر شيوعًا (لا يوجد طرف آخر = لا «تسجيل الشاشة») إلى كبت الضوضاء ولغة الكتابة.

متى تستخدم هذا

  • تُظهر الاستجابة [Me] فقط — لا يمكنك سماع الطرف الآخر.
  • تُظهر الاستجابة [Other] فقط — صوتك لا يُسجَّل.
  • الكتابة فارغة أو «متقطّعة»، رغم أن الصوت يتدفّق في المكالمة.
  • يُتعرَّف على النص بلغة خاطئة (كلمات مشوّهة).

خطوة بخطوة (قائمة تشخيصية)

  1. لا يوجد طرف آخر؟ على macOS هذا هو السبب رقم 1 — تحقّق من «تسجيل الشاشة»: إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← تسجيل الشاشة (Screen Recording) ← المفتاح بجوار Whisperer مُفعَّل، ثم أعد تشغيل التطبيق (دون تسجيل الشاشة، لا يتوفّر صوت النظام). على Windows لا حاجة لأي إذن لهذا — تأكّد من أن جهاز الإخراج الافتراضي هو الذي تُشغَّل المكالمة عبره فعليًا: لا يلتقط صوت النظام إلا من الجهاز الافتراضي. للتفاصيل، راجع أذونات Windows.
  2. لا يوجد صوت منك؟ تحقّق من «الميكروفون». إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون (Microphone) ← المفتاح بجوار Whisperer مُفعَّل.
  3. انظر إلى مؤشّر الموجة الصوتية. يحتوي شريط CommandBar في الطبقة العلوية على مؤشّر مستوى الصوت/الموجة الصوتية. عندما تتحدّث، ينبغي أن يتفاعل مع صوتك؛ وعندما يتحدّث الطرف الآخر، ينبغي أن يكون هناك حركة أيضًا. عدم وجود أي تفاعل من جهة ما يعني أن المصدر المقابل لا يتدفّق (راجع الخطوتين 1–2).
  4. تأكّد من أن الجلسة تعمل وليست متوقّفة مؤقتًا. في CommandBar، ينبغي أن يكون زرّ التشغيل/الإيقاف المؤقت في وضع التسجيل. أثناء الإيقاف المؤقت، لا يُلتقط الصوت.
  5. تحقّق من جهاز الإدخال. إذا كان لديك عدّة ميكروفونات (مدمج، سمّاعة رأس، كاميرا ويب)، فتأكّد من أن الميكروفون العامل هو المُختار في النظام وفي المكالمة. الميكروفون شديد الضجيج أو المكتوم يعطي مسارًا فارغًا في [Me].
  6. تحقّق من كبت الضوضاء. تحتوي إعدادات الطبقة العلوية على كبت للضوضاء. إذا كان الكلام خافتًا ويُبتَلع، فجرّب تخفيفه/إيقافه؛ وإذا كان هناك الكثير من ضجيج الخلفية، فافعل العكس وفعّله.
  7. تحقّق من لغة الكتابة. تُضبط اللغة لكل جلسة (الافتراضي ru). إذا كانت المكالمة بلغة أخرى لكن يُتعرَّف عليها كروسية، فستكون الكلمات مشوّهة. اضبط لغة الكتابة الصحيحة (Whisper متعدّد اللغات) وابدأ الجلسة من جديد.
  8. أعد تشغيل الجلسة/التطبيق. إذا «علِق» شيء ما بعد تغيير الأذونات أو الجهاز، فأنهِ الجلسة، وأعد تشغيل Whisperer، وابدأ من جديد.

لقطات الشاشة

📸 [لقطة شاشة: استجابة تحتوي على [Me] فقط دون [Other] — العلامة النموذجية على غياب «تسجيل الشاشة»]

📸 [لقطة شاشة: مؤشّر الموجة الصوتية في CommandBar أثناء الكلام النشط]

📸 [لقطة شاشة: إعدادات الطبقة العلوية — كبت الضوضاء ولغة الكتابة]

الأخطاء الشائعة

  • تعذّر سماع الطرف الآخر (macOS) ← لم يُمنح «تسجيل الشاشة». الميكروفون يعطي صوتك فقط؛ أما صوت الطرف الآخر فهو صوت النظام، ولا يتوفّر إلا عبر تسجيل الشاشة.
  • تعذّر سماع الطرف الآخر (Windows) ← جهاز إخراج افتراضي خاطئ. لا يلتقط صوت النظام إلا الصوت من جهاز الإخراج الافتراضي. اضبط الجهاز الذي تُشغَّل المكالمة عبره كافتراضي (راجع أذونات Windows).
  • مُنح الإذن، لكن لا صوت ← لم يُعد تشغيل التطبيق. يطبّق macOS «تسجيل الشاشة» فقط بعد إعادة التشغيل.
  • النص «كلام مبهم» ← لغة خاطئة. عدم التطابق بين لغة الجلسة واللغة الفعلية للمكالمة يفسد التعرّف. تُضبط اللغة لكل جلسة.
  • [Me] فارغ ← ميكروفون خاطئ/مكتوم. تحقّق من جهاز الإدخال المُختار ومن أن الميكروفون غير مكتوم في المكالمة.
  • انتظار رفع تسجيل. يكتب Whisperer في الزمن الحقيقي فقط؛ لا يمكنك رفع ملف صوتي جاهز — يجب أن يتدفّق الصوت أثناء الجلسة.

أفضل الممارسات

  • قبل مكالمة مهمّة، أجرِ جلسة تجريبية مدّتها 30 ثانية وتأكّد من ظهور كلا الدورين — [Me] و[Other] — في الاستجابة.
  • تذكّر القاعدة المُساعِدة على التذكّر: [Me] = الميكروفون (Microphone)، و[Other] = تسجيل الشاشة (Screen Recording). هذا يشير مباشرةً إلى الإذن الذي يجب إصلاحه.
  • اضبط لغة الكتابة لتطابق لغة الاجتماع مسبقًا.
  • استخدم ميكروفونًا ثابتًا (سمّاعة رأس) ولا تُغيّر جهاز الإدخال في منتصف الجلسة.

مقالات ذات صلة