الدفع: العملات والطرق وأكواد الخصم والإحالات
نظرة عامة
تشرح هذه الصفحة كيفية عمل دفع اشتراك Whisperer: بأي عملة تدفع، وبأي طرق، وكيف تعمل أكواد الخصم وبرنامج الإحالة واسترداد الأموال. يُخزَّن السعر الأساسي للخطة بالروبل، بينما تُحدَّد العملة النهائية والمبلغ تلقائيًا حسب بلدك. أما الاشتراك نفسه ومقارنة الخطط فمشروحان في الخطط وما تتضمنه.
متى تستخدمها
- تريد فهم العملة والسعر اللذين ستتم بهما عملية الدفع في بلدك.
- تحتاج إلى تطبيق كود خصم أو الحصول على مكافأة إحالة.
- فشلت عملية الدفع أو لم يُطبَّق كود الخصم — وتحتاج إلى استكشاف المشكلة وحلّها.
- تحتاج إلى استرداد الأموال.
العملة حسب البلد
تُحدَّد العملة حسب البلد (عبر عنوان IP / ترويسة CF-IPCountry من Cloudflare / GeoIP):
- روسيا (RU) ← RUB. لا توجد علاوة ولا تحويل — تدفع السعر الأساسي بالروبل.
- أوروبا (الاتحاد الأوروبي EU-27 + GB/CH/NO/IS/LI + البلقان + UA/MD + الدول الصغيرة) ← EUR.
- بقية العالم والبلد غير المعروف ← USD.
صيغة السعر بالعملة
price_in_currency = price_rub × 1.30 / CBR_rate, مع التقريب لأسفل إلى وحدة عملة كاملة
- المعامل 1.30 هو علاوة المنتج خارج روسيا. ولا تُطبَّق هذه العلاوة على الخصومات والمكافآت.
- يُؤخذ سعر الصرف من الأسعار الرسمية المحدَّثة يوميًا لدى البنك المركزي الروسي CBR (USD/RUB، EUR/RUB).
- تُقرَّب النتيجة لأسفل إلى يورو/دولار كامل.
طرق الدفع
| العملة | المزوّد | البطاقات |
|---|---|---|
| RUB | TBank | MIR |
| EUR / USD وغيرها | moneta.ru (PayAnyWay) | Visa / Mastercard / Maestro |
يصل تأكيد الدفع عبر webhook الخاص بمزوّد الدفع مع التحقق من التوقيع — يُفعَّل الاشتراك بعد التأكيد، وليس فور النقر.
أكواد الخصم
يُدعم نوعان من أكواد الخصم:
percent— خصم بنسبة مئوية من السعر.bonus_days— أيام إضافية تُضاف إلى مدة الاشتراك.
يُدخَل كود الخصم عند الاشتراك. يُطبَّق الخصم على السعر بعد تحويل العملة، ولا تُطبَّق علاوة الـ 1.30 على الخصم نفسه.
برنامج الإحالة
- مقابل كل عملية شراء مؤهَّلة يقوم بها شخص دعوتَه (خطة Pro أو Max)، تحصل على 500 ₽.
- تُمنَح المكافأة مرة واحدة لكل شخص مدعوّ — عمليات الشراء المتكررة من الشخص نفسه لا تجلب أي مكافأة جديدة.
- شارك رابط الإحالة الخاص بك من حسابك على الويب.
استرداد الأموال
لا يوجد إلغاء/استرداد مباشر ذاتي الخدمة في لوحة التحكم. يُعالَج استرداد الأموال عبر الدعم — تواصل مع فريق الدعم وزوّدهم بتفاصيل الدفع.
خطوة بخطوة
- اختر خطة وفترة في صفحة الخطط — راجع الخطط.
- تحقق من العملة والمبلغ. يُحدَّدان تلقائيًا حسب بلدك (RUB / EUR / USD).
- (اختياري) أدخِل كود خصم. سيُطبَّق خصم
percentأو أيامbonus_daysعلى الطلب. - اختر طريقة الدفع. للروبل RUB — بطاقة MIR عبر TBank؛ للـ EUR/USD — Visa/Mastercard/Maestro عبر moneta.ru.
- أكمِل الدفع من جهة المزوّد.
- انتظر التأكيد. يُفعَّل الاشتراك بعد تأكيد الـ webhook مع التحقق من التوقيع.
لقطات الشاشة
📸 [لقطة شاشة: شاشة الدفع مع العملة والمبلغ المكتشَفين تلقائيًا]
📸 [لقطة شاشة: حقل إدخال كود الخصم والخصم المطبَّق]
📸 [لقطة شاشة: رابط الإحالة ورصيد المكافآت في الحساب]
أخطاء شائعة
- فشل الدفع. تحقق من أن البطاقة تطابق الطريقة: MIR — للروبل RUB (TBank)، وVisa/Mastercard/Maestro — للـ EUR/USD (moneta.ru). جرّب بطاقة أخرى أو أعد المحاولة لاحقًا؛ تتحدّث الحالة بعد تأكيد الـ webhook.
- لم يُطبَّق كود الخصم. تأكد من أن الكود صالح ومناسب للخطة المختارة؛ وتذكّر أن الخصم يُحتسب بعد تحويل العملة، وأن علاوة الـ 1.30 لا تُطبَّق عليه.
- لم تُمنَح مكافأة الإحالة. تُمنَح المكافأة فقط مقابل عملية شراء مؤهَّلة (Pro/Max) ومرة واحدة لكل شخص مدعوّ — عمليات الشراء المتكررة لا تُحتسب.
- لا أرى زر الإلغاء. لا يوجد إلغاء ذاتي الخدمة — لاسترداد الأموال، تواصل مع الدعم.
أفضل الممارسات
- ادفع من البلد الذي تتواجد فيه فعليًا — فالعملة والمبلغ يعتمدان على البلد المكتشَف.
- طبِّق كود الخصم قبل تأكيد الطلب، وليس بعد الدفع.
- شارك رابط الإحالة مع من يحتاجون فعلًا إلى Pro/Max — فالمكافأة تُمنَح مقابل عملية شراء مؤهَّلة.
- احتفظ بتفاصيل الدفع (التاريخ، المبلغ، الطريقة) — فهي ستُسرِّع معالجة استرداد الأموال عبر الدعم.