РусскийRUEnglishEN

Системные требования и платформы

Короткое описание

Whisperer состоит из двух частей: нативного десктоп-клиента и веб-кабинета. Клиент выпускается для macOS (Intel и Apple Silicon) и для Windows (10 версии 1809+ или 11, нативное приложение). Веб-кабинет — для истории сессий, базы знаний, биллинга и настроек — работает в обычном браузере. Эта страница описывает требования к платформам, разрешения на каждой ОС и сетевые условия для работы в реальном времени.

Когда использовать

Сверьтесь с этой страницей перед установкой, чтобы убедиться, что ваш компьютер и сеть подходят, а также чтобы понять, какие разрешения и зачем потребуется выдать на вашей ОС.

Пошаговая инструкция

Проверьте требования по порядку:

  1. Платформа. Поддерживаются обе настольные ОС:
    • macOS на Intel или Apple Silicon. Установка — см. Установка клиента на macOS.
    • Windows 10 версии 1809+ (build 10.0.17763) или Windows 11. Дополнительно нужен WebView2 Runtime (в Windows 11 встроен; в Windows 10 ставится отдельно, но установщик доустановит его автоматически). Установка — см. Установка клиента на Windows.
  2. Разрешения — зависят от ОС:
    • macOS запрашивает три доступа: Микрофон (ваш голос, метка [Я]), Запись экрана (системный звук — голос собеседника, метка [Собеседник] — и скриншоты; без него собеседник не слышен) и Универсальный доступ/Accessibility (глобальные горячие клавиши). См. Разрешения macOS.
    • Windows требует действия пользователя только для микрофона (Settings → Privacy & Security → Microphone). Системный звук собеседника захватывается автоматически и разрешения не требует; скриншоты и горячие клавиши тоже работают без разрешений. Скрытие окна из захвата экрана (no-logs/stealth) требует Windows 10 версии 2004+ (build 19041). См. Разрешения на Windows.
  3. Интернет. Транскрипция и ответы работают в реальном времени через WebSocket-соединение, поэтому нужен стабильный доступ в интернет на протяжении всей сессии.
  4. Веб-кабинет. Открывается в браузере — отдельная установка не требуется.
  5. Видеосервис. Подойдёт любой: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord и другие. Whisperer работает оверлеем поверх приложения, отдельная интеграция не нужна.

Скриншоты

📸 [Скриншот: macOS — System Settings → Privacy & Security с тремя разрешениями]

📸 [Скриншот: Windows — Settings → Privacy & Security → Microphone с включённым тумблером]

📸 [Скриншот: мастер разрешений клиента при первом запуске]

Частые ошибки

  • Путаница в разрешениях между ОС. На macOS голос собеседника требует разрешения «Запись экрана»; на Windows он захватывается автоматически без разрешения — нужен только микрофон. Не ищите на Windows аналог «Записи экрана».
  • macOS: не выдано «Запись экрана». Микрофон без записи экрана даёт только ваш голос — собеседника слышно не будет.
  • Windows: не то устройство вывода по умолчанию. Loopback берёт звук только с устройства вывода по умолчанию — если созвон звучит не на нём, собеседник не попадёт в захват. См. Разрешения на Windows.
  • Слишком старая Windows. До версии 1809 клиент не работает; функция stealth/no-logs требует Windows 10 2004+ (build 19041).
  • Нестабильная сеть. Так как транскрипция потоковая (real-time через WebSocket), обрывы связи прерывают распознавание. Слабый Wi-Fi — частая причина пропусков в стенограмме.

Лучшие практики

  • На macOS выдайте все три разрешения сразу при первом запуске — мастер разрешений проведёт в System Settings → Privacy & Security. На Windows достаточно один раз выдать доступ к микрофону.
  • Для важных встреч используйте проводное подключение или стабильный Wi-Fi: realtime-канал чувствителен к качеству сети.
  • Веб-кабинет держите открытым в браузере, чтобы быстро смотреть историю и mind-map сразу после созвона.

Связанные статьи