听不到对方声音或麦克风无效

简述

Whisperer 从两个来源捕获通话音频:你的声音——通过麦克风,对方的声音——通过系统音频。在转录中分别标记为 [Me][Other]。在 macOS 上,系统音频通过"屏幕录制"权限获取;在 Windows 上,系统音频从默认输出设备捕获,无需任何权限——详见 Windows 权限。如果其中一个角色消失或转录"沉默",问题几乎总是出在权限、音源/设备选择或会话设置上。

本文是逐步诊断清单:从最常见的情况(听不到对方 = 未授予"屏幕录制"权限)到噪音抑制和转录语言。

适用场景

  • 转录只显示 [Me]——听不到对方声音。
  • 转录只显示 [Other]——你的声音未被录制。
  • 转录为空或"断断续续",尽管通话中有音频。
  • 文字识别成了错误的语言(乱码)。

逐步操作(诊断清单)

  1. 听不到对方?macOS 上,这是第一大原因——检查"屏幕录制":系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制Whisperer 旁边的开关已开启,然后重启应用(没有屏幕录制权限,系统音频不可用)。在 Windows 上无需此权限——确保默认输出设备是通话实际播放的那个:系统音频捕获仅捕获默认设备。详见 Windows 权限
  2. 听不到你自己的声音?检查"麦克风"。 系统设置 → 隐私与安全性 → 麦克风Whisperer 旁边的开关已开启。
  3. 查看波形指示器。 悬浮窗的 CommandBar 中有音量/波形指示器。当你说话时,它应响应你的声音;当对方说话时,也应有波动。某一方没有反应意味着对应音源没有输入(参见步骤 1–2)。
  4. 确保会话正在运行且未暂停。 在 CommandBar 中,播放/暂停按钮应处于录制模式。暂停时不捕获音频。
  5. 检查输入设备。 如果你有多个麦克风(内置、耳机、摄像头),确保在系统和通话中选择了正常工作的麦克风。噪音严重或静音的麦克风会产生空的 [Me] 轨道。
  6. 检查噪音抑制。 悬浮窗设置中有噪音抑制选项。如果语音较轻被"吃掉",尝试降低/关闭;如果背景噪音很大,则相反,开启它。
  7. 检查转录语言。 语言按会话设置(默认 ru)。如果通话用另一种语言但被识别为俄语,文字将出现乱码。设置正确的转录语言(Whisper 支持多语言)并重新开始会话。
  8. 重启会话/应用。 如果更改权限或设备后某些功能"卡住",结束会话,重启 Whisperer,然后重新开始。

截图

📸 [截图:只有 [Me] 没有 [Other] 的转录——未授予"屏幕录制"权限的典型症状]

📸 [截图:活跃说话时 CommandBar 中的波形指示器]

📸 [截图:悬浮窗设置——噪音抑制和转录语言]

常见错误

  • 听不到对方(macOS)→ 未授予"屏幕录制"权限。 麦克风只提供你的声音;对方的声音是系统音频,只能通过屏幕录制访问。
  • 听不到对方(Windows)→ 默认输出设备错误。 系统音频捕获仅获取默认输出设备的音频。将通话播放的设备设置为默认设备(详见 Windows 权限)。
  • 已授予权限,但没有音频 → 应用未重启。 macOS 仅在重启后应用"屏幕录制"权限。
  • 文字"乱码" → 语言错误。 会话语言与通话实际语言不匹配会破坏识别效果。语言按会话设置。
  • [Me] 为空 → 麦克风错误/已静音。 检查所选输入设备,以及麦克风在通话中是否未被静音。
  • 等待上传录音。 Whisperer 仅支持实时转录;无法上传已完成的音频文件——音频必须在会话期间实时输入。

最佳实践

  • 在重要通话前,进行 30 秒的试运行会话,确认转录中出现 [Me][Other] 两个角色。
  • 记住助记符:[Me] = 麦克风,[Other] = 屏幕录制。这直接指向需要修复哪个权限。
  • 提前将转录语言设置为与会议语言一致。
  • 使用稳定的麦克风(耳机),不要在会话中途更换输入设备。

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