Requisitos do sistema e plataformas

Visão geral

O Whisperer tem duas partes: um cliente de desktop nativo e um painel web. O cliente está disponível para macOS (Intel e Apple Silicon) e para Windows (10 versão 1809+ ou 11, aplicativo nativo). O painel web — para histórico de sessões, base de conhecimento, cobrança e configurações — funciona em qualquer navegador comum. Esta página descreve os requisitos de plataforma, as permissões para cada sistema operacional e as condições de rede para operação em tempo real.

Quando usar

Consulte esta página antes de instalar para ter certeza de que seu computador e rede são compatíveis, e para entender quais permissões você precisará conceder no seu sistema operacional e por quê.

Passo a passo

Verifique os requisitos na ordem:

  1. Plataforma. Ambos os sistemas operacionais de desktop são suportados:
    • macOS em Intel ou Apple Silicon. Instalação — veja Instalando o cliente macOS.
    • Windows 10 versão 1809+ (build 10.0.17763) ou Windows 11. Você também precisa do WebView2 Runtime (integrado ao Windows 11; no Windows 10 é instalado separadamente, mas o instalador o adicionará automaticamente). Instalação — veja Instalando o cliente Windows.
  2. Permissões — dependem do sistema operacional:
    • O macOS solicita três acessos: Microfone (sua voz, identificador [Eu]), Gravação de Tela (áudio do sistema — a voz da outra pessoa, identificador [Outro] — e capturas de tela; sem ele a outra pessoa não é ouvida) e Acessibilidade (atalhos de teclado globais). Veja Permissões do macOS.
    • O Windows exige ação do usuário apenas para o microfone (Configurações → Privacidade e Segurança → Microfone). O áudio do sistema da outra pessoa é capturado automaticamente e não exige permissão; capturas de tela e atalhos de teclado também funcionam sem permissões. Ocultar a janela da captura de tela (no-logs/stealth) requer o Windows 10 versão 2004+ (build 19041). Veja Permissões do Windows.
  3. Internet. Transcrição e respostas funcionam em tempo real via conexão WebSocket, por isso você precisa de acesso estável à internet durante toda a sessão.
  4. Painel web. Abre em um navegador — nenhuma instalação separada é necessária.
  5. Serviço de vídeo. Qualquer um funciona: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord e outros. O Whisperer funciona como overlay em cima do aplicativo — nenhuma integração separada é necessária.

Capturas de tela

📸 [Captura de tela: macOS — Configurações do Sistema → Privacidade e Segurança com as três permissões]

📸 [Captura de tela: Windows — Configurações → Privacidade e Segurança → Microfone com o interruptor ativado]

📸 [Captura de tela: o assistente de permissões do cliente na primeira abertura]

Erros comuns

  • Confundir as permissões entre os sistemas operacionais. No macOS a voz da outra pessoa exige a permissão de "Gravação de Tela"; no Windows é capturada automaticamente sem permissão — você só precisa do microfone. Não procure um equivalente de "Gravação de Tela" no Windows.
  • macOS: "Gravação de Tela" não concedida. O microfone sem gravação de tela captura apenas sua voz — a outra pessoa não será ouvida.
  • Windows: dispositivo de saída padrão errado. O loopback captura áudio apenas do dispositivo de saída padrão — se a chamada não estiver reproduzindo por ele, a outra pessoa não será capturada. Veja Permissões do Windows.
  • Windows muito antigo. O cliente não funciona em versões anteriores à 1809; o recurso stealth/no-logs exige o Windows 10 2004+ (build 19041).
  • Rede instável. Como a transcrição é em streaming (tempo real via WebSocket), quedas de conexão interrompem o reconhecimento. Wi-Fi fraco é uma causa comum de lacunas na transcrição.

Boas práticas

  • No macOS, conceda as três permissões de uma vez na primeira abertura — o assistente de permissões vai guiá-lo para Configurações do Sistema → Privacidade e Segurança. No Windows, conceder o acesso ao microfone uma vez é suficiente.
  • Para reuniões importantes, use uma conexão cabeada ou Wi-Fi estável: o canal em tempo real é sensível à qualidade da rede.
  • Mantenha o painel web aberto no seu navegador para revisar rapidamente o histórico e o mapa mental logo após uma chamada.

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