Cadastro e confirmação de e-mail
Visão geral
Uma conta Whisperer é um único login tanto para o painel web quanto para o cliente macOS. O cadastro leva menos de um minuto: você informa seu nome, e-mail e senha, passa pelo captcha e confirma seu endereço com um código de seis dígitos enviado por e-mail. Sem a confirmação de e-mail, você não consegue entrar — isso protege você de alguém cadastrar uma conta no seu endereço e impede a enumeração de contas.
Esta página percorre o caminho completo: criar uma conta, inserir o código de confirmação, reenviar o código e redefinir sua senha. O cadastro é gratuito e libera imediatamente o plano Free com 60 minutos por mês — uma assinatura paga só é necessária para o núcleo do produto (sessões, base de conhecimento, modos avançados).
Quando usar
- Você está abrindo o Whisperer pela primeira vez e ainda não tem uma conta.
- Você recebeu um e-mail com um código, mas não chegou à tela de confirmação.
- O código expirou ou você esgotou as tentativas — você precisa de um novo.
- Você esqueceu sua senha e quer recuperar o acesso pelo link do e-mail.
Passo a passo
Criando uma conta
- Abra a página de cadastro no painel web.
- Informe seu nome, e-mail e senha. A senha deve ter no mínimo 8 caracteres.
- Passe pela verificação de captcha (Yandex SmartCaptcha) — ela está ativada nos formulários de login e de cadastro.
- Clique no botão de cadastrar. Se os dados forem válidos, a conta é criada e um e-mail com o código de confirmação é enviado para o endereço informado.
Confirmando seu e-mail
- Abra o e-mail do Whisperer e localize o código de 6 dígitos.
- Insira o código na tela de confirmação. O código é válido por 5 minutos (TTL) e permite até 3 tentativas incorretas.
- Após uma inserção correta, seu e-mail é considerado confirmado e você pode fazer login.
Reenviando o código
- Se o código não chegou ou expirou, clique em "Reenviar código". O botão tem um intervalo de cerca de 60 segundos entre os envios — aguarde até o contador zerar.
- Um novo código substitui o anterior: insira exatamente o código do e-mail mais recente.
Redefinindo sua senha
- Na página de login, selecione "Esqueci a senha".
- Informe seu e-mail. Por motivos de privacidade, o sistema sempre responde com sucesso (200), sem revelar se o endereço está cadastrado — então verifique sua caixa de entrada mesmo se não tiver certeza do endereço.
- Siga o link de uso único do e-mail. O link é válido por 24 horas e funciona uma vez.
- Defina uma nova senha (mesmos requisitos — no mínimo 8 caracteres). Após alterar a senha, todos os tokens emitidos anteriormente são revogados: você precisará fazer login novamente em outros dispositivos.
Capturas de tela
📸 [Captura de tela: formulário de cadastro com campos de nome/e-mail/senha e o widget de captcha]
📸 [Captura de tela: tela de inserção do código de confirmação de 6 dígitos com um cronômetro e um botão de reenvio]
📸 [Captura de tela: e-mail com o código de confirmação na caixa de entrada]
📸 [Captura de tela: formulário de redefinição de senha por e-mail]
Erros comuns
- O código não chegou. Verifique sua pasta de "Spam" e se o endereço está correto. Aguarde um minuto e clique em "Reenviar" — há um intervalo de ~60 segundos entre os envios, então clicar de novo cedo demais não faz nada.
- O código expirou. Um código vive por 5 minutos. Se você não conseguiu a tempo, solicite um novo e insira-o imediatamente. O código antigo deixa de ser válido.
- Tentativas esgotadas. São permitidas até 3 inserções incorretas. Depois disso, solicite um novo código — o novo recebe novamente 3 tentativas.
- Captcha inválido. O captcha expira com o tempo e ao recarregar o formulário. Se o widget mostrar um erro, atualize a verificação (ou recarregue a página) e complete-a novamente logo antes de enviar o formulário.
- Senha com menos de 8 caracteres. O formulário não aceitará uma senha mais curta — torne-a mais longa.
- Tentar fazer login antes de confirmar seu e-mail. O login fica bloqueado até o endereço ser confirmado. Insira primeiro o código do e-mail.
Boas práticas
- Cadastre-se com uma caixa de e-mail ativa à qual você tenha acesso — códigos, links de recuperação e notificações do serviço vão para lá.
- Insira o código de confirmação assim que receber o e-mail, sem demora: a janela de validade do código é de apenas 5 minutos.
- Use uma senha forte e única (visivelmente mais longa que o mínimo de 8 caracteres) e um gerenciador de senhas.
- Se você solicitou vários códigos seguidos, confie apenas no e-mail mais recente — o último código emitido é o válido.
- Após redefinir sua senha, reautorize o cliente macOS: alterar a senha desconecta todos os dispositivos.