Pagamento: moedas, métodos, códigos promocionais, indicações

Visão geral

Esta página descreve como funciona o pagamento da assinatura do Whisperer: em qual moeda você paga, por quais métodos e como funcionam os códigos promocionais, o programa de indicação e os reembolsos. O preço base do plano é armazenado em rublos, enquanto a moeda e o valor finais são determinados automaticamente pelo seu país. A própria contratação da assinatura e a comparação de planos são abordadas em Planos e o que está incluído.

Quando usar

  • Você quer entender em qual moeda e preço seu pagamento será processado no seu país.
  • Você precisa aplicar um código promocional ou resgatar uma recompensa de indicação.
  • Um pagamento falhou ou um código promocional não foi aplicado — você precisa resolver o problema.
  • Você precisa de um reembolso.

Moeda por país

A moeda é determinada pelo país (por IP / cabeçalho CF-IPCountry do Cloudflare / GeoIP):

  • Rússia (RU) → RUB. Sem acréscimo e sem conversão — você paga o preço base em rublos.
  • Europa (EU-27 + GB/CH/NO/IS/LI + os Bálcãs + UA/MD + microestados) → EUR.
  • Restante do mundo e país desconhecido → USD.

Fórmula de preço na moeda

price_in_currency = price_rub × 1.30 / CBR_rate,  arredondado PARA BAIXO para uma unidade inteira da moeda
  • O multiplicador 1.30 é um acréscimo de produto fora da Rússia. O acréscimo não é aplicado a descontos e bônus.
  • A taxa é obtida das cotações oficiais do CBR (Banco Central da Rússia) atualizadas diariamente (USD/RUB, EUR/RUB).
  • O resultado é arredondado para baixo para um euro/dólar inteiro.

Métodos de pagamento

Moeda Provedor Cartões
RUB TBank MIR
EUR / USD e outras moneta.ru (PayAnyWay) Visa / Mastercard / Maestro

A confirmação de pagamento chega pelo webhook do provedor de pagamento com verificação de assinatura — a assinatura é ativada após a confirmação, não instantaneamente ao clicar.

Códigos promocionais

Dois tipos de códigos promocionais são suportados:

  • percent — um desconto percentual sobre o preço.
  • bonus_days — dias de bônus adicionados ao prazo da assinatura.

O código promocional é inserido ao contratar a assinatura. O desconto é aplicado ao preço após a conversão de moeda, e o acréscimo de 1.30 não é aplicado ao próprio desconto.

Programa de indicação

  • Para cada compra qualificada por alguém que você convidou (um plano Pro ou Max), você recebe 500 ₽.
  • A recompensa é concedida uma vez por pessoa convidada — compras repetidas pela mesma pessoa não trazem nova recompensa.
  • Compartilhe seu link de indicação a partir do painel web.

Reembolsos

Não há cancelamento/reembolso direto de autoatendimento no painel. Os reembolsos são tratados pelo suporte — entre em contato com a equipe de suporte com os detalhes do seu pagamento.

Passo a passo

  1. Escolha um plano e um período na página de planos — veja Planos.
  2. Verifique a moeda e o valor. Eles são determinados automaticamente pelo seu país (RUB / EUR / USD).
  3. (Opcional) Insira um código promocional. Um desconto percent ou bonus_days será aplicado ao pedido.
  4. Escolha um método de pagamento. Para RUB — um cartão MIR via TBank; para EUR/USD — Visa/Mastercard/Maestro via moneta.ru.
  5. Conclua o pagamento no lado do provedor.
  6. Aguarde a confirmação. A assinatura é ativada após a confirmação do webhook com verificação de assinatura.

Capturas de tela

📸 [Captura de tela: tela de pagamento com moeda e valor detectados automaticamente]

📸 [Captura de tela: campo de inserção do código promocional e o desconto aplicado]

📸 [Captura de tela: link de indicação e saldo de recompensas no painel]

Erros comuns

  • O pagamento falhou. Verifique se o cartão corresponde ao método: MIR — para RUB (TBank), Visa/Mastercard/Maestro — para EUR/USD (moneta.ru). Tente outro cartão ou tente novamente mais tarde; o status é atualizado após a confirmação do webhook.
  • O código promocional não foi aplicado. Certifique-se de que o código é válido e se adequa ao plano escolhido; lembre-se de que o desconto é calculado após a conversão de moeda, e o acréscimo de 1.30 não é aplicado a ele.
  • A recompensa de indicação não foi concedida. A recompensa é dada apenas por uma compra qualificada (Pro/Max) e uma vez por pessoa convidada — compras repetidas não contam.
  • Não vejo um botão de cancelar. Não há cancelamento de autoatendimento — para um reembolso, entre em contato com o suporte.

Boas práticas

  • Pague a partir do país onde você está realmente localizado — a moeda e o valor dependem do país detectado.
  • Aplique o código promocional antes de confirmar o pedido, não depois de pagar.
  • Compartilhe o link de indicação com quem realmente precisa do Pro/Max — a recompensa é dada por uma compra qualificada.
  • Guarde os detalhes do seu pagamento (data, valor, método) — eles agilizarão o processamento do reembolso pelo suporte.

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