Limites e cotas
Visão geral
O principal limite do Whisperer são os minutos de transcrição. No plano Free, você recebe 60 minutos por mês. Em todos os planos pagos (Start, Pro, Max), os minutos são ilimitados. Além dos minutos, os planos diferem em seu conjunto de recursos: base de conhecimento, multi-captura de tela, modo System Design e acesso a modelos de fronteira.
A cota de minutos é flexível: quando ela acaba, a sessão atual não é interrompida instantaneamente — ela termina com tranquilidade, mas você não conseguirá iniciar uma nova sessão até que a cota seja reabastecida (um novo mês, minutos de bônus ou uma assinatura paga).
Quando usar
- Você está avaliando se os 60 minutos do Free vão cobrir sua tarefa.
- Você não entende por que uma nova sessão não inicia.
- Você quer saber se os minutos são consumidos no modo privado no-logs.
- Você está comparando recursos (KB / multi-captura de tela / System Design / fronteira) entre os planos.
Como os minutos são contados
- A duração do reconhecimento de fala em uma sessão ativa é contada — o tempo durante o qual o Whisperer está transcrevendo.
- O modo no-logs (efêmero) consome minutos. Mesmo que a transcrição e as respostas não sejam gravadas no banco de dados e sejam excluídas após a sessão, o tempo gasto é descontado da cota (o contador
no_logs_minutes_used). Privacidade não significa "gratuito". - Minutos de bônus podem ser concedidos separadamente (por exemplo, via códigos promocionais ou promoções) e são adicionados ao seu saldo disponível.
- A reinicialização da cota Free é mensal: os 60 minutos são renovados no início de um novo período.
O que acontece quando a cota acaba (Free)
- A sessão atual termina normalmente — ela não é interrompida no meio de uma frase (um limite flexível).
- Não é possível iniciar uma nova sessão até que haja minutos disponíveis: um novo mês no Free, minutos de bônus concedidos ou a contratação de uma assinatura paga (onde os minutos são ilimitados).
Recursos por plano
| Recurso | Free | Start | Pro | Max |
|---|---|---|---|---|
| Minutos de transcrição | 60/mês | ∞ | ∞ | ∞ |
| Base de conhecimento (RAG) | ❌ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-captura de tela (visão) | ❌ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modo System Design (Mermaid) | ❌ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modelos de fronteira | ❌ | ❌ | ❌ | ✓ |
Os modelos de fronteira (os principais: Claude Opus, GPT de ponta, etc.) — apenas no Max. O acesso ao núcleo (sessões, base de conhecimento) requer uma assinatura paga ativa; a tabela completa de preços e períodos está em Planos.
Capturas de tela
📸 [Captura de tela: contador de minutos restantes no Free no painel web]
📸 [Captura de tela: notificação "cota esgotada, não é possível iniciar uma nova sessão"]
📸 [Captura de tela: minutos de bônus concedidos no perfil]
Erros comuns
- "A sessão não inicia." No Free, os 60 minutos do mês acabaram. Aguarde um novo período, use minutos de bônus ou contrate uma assinatura paga.
- "Estou no no-logs, por que os minutos foram descontados?" O no-logs oculta os dados, mas o tempo continua sendo consumido — é um modo de privacidade, não de uso ilimitado.
- Esperar uma interrupção instantânea. O limite é flexível: a sessão atual é levada até o fim, apenas o início de uma nova é bloqueado.
- Sem base de conhecimento / System Design no Free. Esses recursos exigem um plano pago.
Boas práticas
- No Free, planeje as sessões para caber no limite de 60 minutos por mês — para chamadas regulares, mude para um plano pago ilimitado.
- Para reuniões sensíveis, use o no-logs, lembrando que os minutos são consumidos.
- Se você precisa de modelos de fronteira e minutos ilimitados — esse é o plano Max.
- Acompanhe o contador de minutos no painel antes de uma chamada importante para que a sessão não precise ser interrompida.