การแก้ปัญหา: ใช้โควตานาทีจนหมด
Whisperer จะนับเวลาจริงที่มีการบันทึกเสียง แผน Free มีขีดจำกัดอยู่ที่ 60 นาทีต่อเดือน บทความนี้อธิบายว่าโควตาทำงานอย่างไร เกิดอะไรขึ้นเมื่อใช้จนหมด และจะเพิ่มขีดจำกัดได้อย่างไร
โควตานาทีทำงานอย่างไร
| แผน | ขีดจำกัดนาที |
|---|---|
| Free | 60 นาทีต่อเดือน |
| Start, Pro, Max | ไม่จำกัด |
โควตาจะรีเซ็ตเดือนละครั้ง (ในวันที่ 28–31 ขึ้นอยู่กับวันที่เริ่มสมัครสมาชิก) นาทีจะถูกสะสมรวมกันจากทุกเซสชัน รวมถึงเซสชันในโหมดไม่บันทึกข้อมูล (no-logs) ด้วย
โควตาเป็นแบบยืดหยุ่น (soft): หากคุณกำลังอยู่ในเซสชันเมื่อถึงขีดจำกัด — เซสชันปัจจุบันจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุด แต่จะไม่สามารถเริ่มเซสชันใหม่ได้
วิธีตรวจสอบนาทีที่เหลือ
- เปิดแดชบอร์ดบนเว็บ → การสมัครสมาชิก
- ส่วน "การใช้งาน" จะแสดงนาทีที่เหลือและวันที่รีเซ็ตโควตา
📸 [ภาพหน้าจอ: ส่วน "การใช้งาน" ในแดชบอร์ด — แผนภูมิวงกลมแสดงนาทีที่เหลือ]
เกิดอะไรขึ้นเมื่อใช้จนถึงขีดจำกัด
- ไคลเอนต์จะแสดงการแจ้งเตือน: "ใช้โควตานาทีจนหมดแล้ว"
- เซสชันที่กำลังทำงานอยู่ (หากมีเปิดอยู่) จะสิ้นสุดลงตามปกติ
- ปุ่ม "เริ่ม" จะใช้งานไม่ได้จนกว่าโควตาจะรีเซ็ตหรือคุณอัปเกรดเป็นแผนแบบเสียเงิน
📸 [ภาพหน้าจอ: การแจ้งเตือน "ใช้โควตานาทีจนหมดแล้ว" ในโอเวอร์เลย์ของไคลเอนต์]
วิธีเพิ่มขีดจำกัด
อัปเกรดเป็นแผนแบบเสียเงิน
แผน Start, Pro และ Max ไม่มีขีดจำกัดนาที ไปที่แดชบอร์ด → การสมัครสมาชิก → เลือกแผน
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม: แผนและสิ่งที่รวมอยู่
รอให้โควตารีเซ็ต (Free)
โควตา Free จะรีเซ็ตทุกเดือน วันที่รีเซ็ตครั้งถัดไปจะแสดงอยู่ในส่วน "การใช้งาน" ของแดชบอร์ด
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
| ข้อผิดพลาด | สาเหตุ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| "ไม่สามารถเริ่มเซสชันได้" | ใช้โควตานาทีจนหมด | อัปเกรดเป็นแผนแบบเสียเงินหรือรอการรีเซ็ต |
| นาทีถูกใช้เร็วกว่าที่คาดไว้ | โหมดไม่บันทึกข้อมูลก็นับนาทีด้วย | วางแผนการใช้งานโดยคำนึงถึงทุกเซสชัน |
| โควตาไม่รีเซ็ต | ยังไม่ถึงวันที่รีเซ็ต | ตรวจสอบวันที่ในส่วน "การใช้งาน" |
| แสดงยอดคงเหลือผิด | ความล่าช้าในการอัปเดตแคช | รีเฟรชหน้าแดชบอร์ดหรือออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ |
แนวทางปฏิบัติที่ดี
- หยุดเซสชันอย่างชัดเจน ด้วยปุ่ม "หยุด" แทนการปิดโอเวอร์เลย์เฉย ๆ — วิธีนี้จะนับนาทีได้อย่างถูกต้อง
- ใช้การหยุดชั่วคราว ระหว่างพักการประชุมที่ยาวนาน — ตัวจับเวลาจะไม่เดิน
- ติดตามยอดคงเหลือของคุณ ในส่วน "การใช้งาน" ก่อนการประชุมที่สำคัญ
- โหมดไม่บันทึกข้อมูล ไม่ได้ช่วยประหยัดนาที — เพียงแค่ซ่อนข้อมูลหลังจากเซสชันสิ้นสุดเท่านั้น