ความต้องการของระบบและแพลตฟอร์ม
ภาพรวม
Whisperer ประกอบด้วยสองส่วน: ไคลเอนต์เดสก์ท็อปแบบเนทีฟและแดชบอร์ดบนเว็บ ไคลเอนต์มีให้สำหรับ macOS (Intel และ Apple Silicon) และสำหรับ Windows (เวอร์ชัน 10 เวอร์ชัน 1809+ หรือ 11 แอปเนทีฟ) ส่วนแดชบอร์ดบนเว็บ — สำหรับประวัติเซสชัน ฐานความรู้ การเรียกเก็บเงิน และการตั้งค่า — ทำงานในเบราว์เซอร์ทั่วไป หน้านี้อธิบายความต้องการของแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงสำหรับแต่ละ OS และเงื่อนไขเครือข่ายสำหรับการทำงานแบบเรียลไทม์
เมื่อใดควรใช้
ตรวจสอบหน้านี้ก่อนติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และเครือข่ายของคุณเหมาะสม และเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณจะต้องให้สิทธิ์ใดบน OS ของคุณและเพราะเหตุใด
ทีละขั้นตอน
ตรวจสอบความต้องการตามลำดับ:
- แพลตฟอร์ม รองรับ OS เดสก์ท็อปทั้งสอง:
- macOS บน Intel หรือ Apple Silicon การติดตั้ง — ดู การติดตั้งไคลเอนต์ macOS
- Windows 10 เวอร์ชัน 1809+ (build 10.0.17763) หรือ Windows 11 คุณยังต้องมี WebView2 Runtime ด้วย (มีอยู่ในตัวบน Windows 11; บน Windows 10 ต้องติดตั้งแยกต่างหาก แต่ตัวติดตั้งจะเพิ่มให้โดยอัตโนมัติ) การติดตั้ง — ดู การติดตั้งไคลเอนต์ Windows
- สิทธิ์ — ขึ้นอยู่กับ OS:
- macOS ขอการเข้าถึงสามอย่าง: ไมโครโฟน (เสียงของคุณ ป้ายกำกับ
[Me]) การบันทึกหน้าจอ (เสียงระบบ — เสียงของอีกฝ่าย ป้ายกำกับ[Them]— และภาพหน้าจอ; หากไม่มีจะไม่ได้ยินเสียงของอีกฝ่าย) และ การช่วยการเข้าถึง (Accessibility สำหรับฮอตคีย์ส่วนกลาง) ดู สิทธิ์ของ macOS - Windows ต้องการการดำเนินการของผู้ใช้เฉพาะสำหรับ ไมโครโฟน เท่านั้น (Settings → Privacy & Security → Microphone) เสียงระบบของอีกฝ่ายจะถูกจับโดยอัตโนมัติและ ไม่ต้องขอสิทธิ์; ภาพหน้าจอและฮอตคีย์ก็ทำงานได้โดยไม่ต้องขอสิทธิ์เช่นกัน การซ่อนหน้าต่างจากการจับภาพหน้าจอ (no-logs/stealth) ต้องใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 2004+ (build 19041) ดู สิทธิ์ของ Windows
- macOS ขอการเข้าถึงสามอย่าง: ไมโครโฟน (เสียงของคุณ ป้ายกำกับ
- อินเทอร์เน็ต การถอดเสียงและคำตอบทำงานแบบเรียลไทม์ผ่านการเชื่อมต่อ WebSocket ดังนั้นคุณจึงต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียรตลอดเซสชัน
- แดชบอร์ดบนเว็บ เปิดในเบราว์เซอร์ — ไม่ต้องติดตั้งแยกต่างหาก
- บริการวิดีโอ ใช้ได้ทุกบริการ: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord และอื่น ๆ Whisperer ทำงานเป็นโอเวอร์เลย์ทับบนแอป — ไม่ต้องมีการเชื่อมต่อแยกต่างหาก
ภาพหน้าจอ
📸 [ภาพหน้าจอ: macOS — System Settings → Privacy & Security พร้อมสิทธิ์ทั้งสามอย่าง]
📸 [ภาพหน้าจอ: Windows — Settings → Privacy & Security → Microphone โดยเปิดสวิตช์ไว้]
📸 [ภาพหน้าจอ: ตัวช่วยตั้งค่าสิทธิ์ของไคลเอนต์เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก]
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- สับสนเรื่องสิทธิ์ระหว่าง OS บน macOS เสียงของอีกฝ่ายต้องใช้สิทธิ์ "การบันทึกหน้าจอ"; บน Windows เสียงนั้นจะถูกจับโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องขอสิทธิ์ — คุณต้องการเพียงไมโครโฟนเท่านั้น อย่ามองหาสิ่งที่เทียบเท่ากับ "การบันทึกหน้าจอ" บน Windows
- macOS: ไม่ได้ให้สิทธิ์ "การบันทึกหน้าจอ" ไมโครโฟนโดยไม่มีการบันทึกหน้าจอจะให้เพียงเสียงของคุณ — จะไม่ได้ยินเสียงของอีกฝ่าย
- Windows: อุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้นผิด Loopback จะรับเสียงจากอุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้นเท่านั้น — หากเสียงสายไม่ได้เล่นผ่านอุปกรณ์นั้น จะไม่สามารถจับเสียงของอีกฝ่ายได้ ดู สิทธิ์ของ Windows
- Windows เก่าเกินไป ไคลเอนต์ไม่ทำงานบนเวอร์ชันก่อน 1809; ฟีเจอร์ stealth/no-logs ต้องใช้ Windows 10 2004+ (build 19041)
- เครือข่ายไม่เสถียร เนื่องจากการถอดเสียงเป็นแบบสตรีมมิง (เรียลไทม์ผ่าน WebSocket) การเชื่อมต่อที่หลุดจะขัดจังหวะการรู้จำเสียง Wi-Fi ที่อ่อนเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของช่องว่างในสตีโนแกรม
แนวทางปฏิบัติที่ดี
- บน macOS ให้สิทธิ์ทั้งสามอย่างในคราวเดียวเมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก — ตัวช่วยตั้งค่าสิทธิ์จะนำคุณไปยัง System Settings → Privacy & Security ส่วนบน Windows การให้สิทธิ์ไมโครโฟนเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอ
- สำหรับการประชุมสำคัญ ให้ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายหรือ Wi-Fi ที่เสถียร: ช่องสัญญาณเรียลไทม์มีความไวต่อคุณภาพเครือข่าย
- เปิดแดชบอร์ดบนเว็บไว้ในเบราว์เซอร์เพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติและแผนผังความคิด (mind map) ได้อย่างรวดเร็วทันทีหลังจากการสนทนา