문제 해결: 분 한도 도달

Whisperer는 오디오가 실제로 녹음된 시간을 계산합니다. Free 요금제는 월 60분 한도가 있습니다. 이 문서에서는 할당량이 어떻게 작동하는지, 한도에 도달하면 어떤 일이 일어나는지, 그리고 한도를 늘리는 방법을 설명합니다.

분 할당량 작동 방식

요금제 분 한도
Free 월 60분
Start, Pro, Max 무제한

할당량은 한 달에 한 번(구독 시작 날짜에 따라 28~31일에) 초기화됩니다. 분은 no-logs 모드의 세션을 포함하여 모든 세션에 걸쳐 누적됩니다.

할당량은 소프트 방식입니다: 한도에 도달했을 때 세션 중이었다면 — 현재 세션은 종료될 때까지 계속됩니다. 새 세션을 시작하는 것은 불가능합니다.

남은 분 확인 방법

  1. 웹 대시보드 → 구독을 엽니다.
  2. "사용량" 섹션에 남은 분과 할당량 초기화 날짜가 표시됩니다.

📸 [스크린샷: 대시보드의 "사용량" 섹션 — 남은 분의 원형 차트]

한도에 도달하면 일어나는 일

  1. 클라이언트에 알림이 표시됩니다: "분 할당량 소진".
  2. 활성 세션(열려 있던 경우)은 정상적으로 종료됩니다.
  3. 할당량이 초기화되거나 유료 요금제로 업그레이드할 때까지 "시작" 버튼이 비활성화됩니다.

📸 [스크린샷: 클라이언트 오버레이의 "분 할당량 소진" 알림]

한도를 늘리는 방법

유료 요금제로 업그레이드

Start, Pro, Max 요금제에는 분 한도가 없습니다. 대시보드 → 구독 → 요금제를 선택하세요.

자세한 내용: 요금제 및 포함 내용.

할당량 초기화 대기 (Free)

Free 할당량은 매월 초기화됩니다. 다음 초기화 날짜는 대시보드의 "사용량" 섹션에 표시됩니다.

자주 발생하는 오류

오류 원인 해결 방법
"세션을 시작할 수 없음" 분 할당량 소진 유료 요금제로 업그레이드하거나 초기화를 기다리세요
분이 예상보다 빠르게 소모됨 no-logs 모드도 분을 계산함 모든 세션을 고려하여 사용량을 계획하세요
할당량이 초기화되지 않음 초기화 날짜가 아직 도래하지 않음 "사용량" 섹션에서 날짜를 확인하세요
잘못된 남은 잔액 표시 캐시 업데이트 지연 대시보드 페이지를 새로 고치거나 로그아웃 후 다시 로그인하세요

모범 사례

  • 단순히 오버레이를 닫는 대신 "중지" 버튼으로 세션을 명시적으로 종료하세요 — 이렇게 하면 분이 정확하게 집계됩니다.
  • 긴 회의 휴식 중에는 일시정지를 사용하세요 — 타이머가 작동하지 않습니다.
  • 중요한 회의 전에 "사용량" 섹션에서 잔액을 확인하세요.
  • no-logs 모드는 분을 절약하지 않습니다 — 세션 후 데이터를 숨길 뿐입니다.

관련 문서