Systemanforderungen und Plattformen

Übersicht

Whisperer besteht aus zwei Teilen: einem nativen Desktop-Client und einem Web-Dashboard. Der Client ist für macOS (Intel und Apple Silicon) sowie für Windows (Version 1809+ oder 11, native App) verfügbar. Das Web-Dashboard — für Sitzungsverlauf, Wissensdatenbank, Abrechnung und Einstellungen — läuft in einem normalen Browser. Diese Seite beschreibt die Plattformanforderungen, die Berechtigungen für jedes Betriebssystem und die Netzwerkbedingungen für den Echtzeitbetrieb.

Wann verwenden

Prüfen Sie diese Seite vor der Installation, um sicherzustellen, dass Ihr Computer und Ihr Netzwerk geeignet sind, und um zu verstehen, welche Berechtigungen Sie auf Ihrem Betriebssystem erteilen müssen und warum.

Schritt für Schritt

Prüfen Sie die Anforderungen der Reihe nach:

  1. Plattform. Beide Desktop-Betriebssysteme werden unterstützt:
    • macOS auf Intel oder Apple Silicon. Installation — siehe Installieren des macOS-Clients.
    • Windows 10 Version 1809+ (Build 10.0.17763) oder Windows 11. Sie benötigen außerdem die WebView2 Runtime (in Windows 11 integriert; unter Windows 10 wird sie separat installiert, der Installer fügt sie jedoch automatisch hinzu). Installation — siehe Installieren des Windows-Clients.
  2. Berechtigungen — abhängig vom Betriebssystem:
    • macOS verlangt drei Zugriffsrechte: Mikrofon (Ihre Stimme, die Markierung [Ich]), Bildschirmaufnahme (Systemton — die Stimme des Gegenübers, die Markierung [Gegenüber] — und Screenshots; ohne diese ist die andere Person nicht zu hören) und Bedienungshilfen (globale Tastenkürzel). Siehe macOS-Berechtigungen.
    • Windows erfordert eine Benutzeraktion nur für das Mikrofon (Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Mikrofon). Der Systemton des Gegenübers wird automatisch erfasst und benötigt keine Berechtigung; Screenshots und Tastenkürzel funktionieren ebenfalls ohne Berechtigungen. Das Ausblenden des Fensters bei der Bildschirmaufnahme (No-Logs/Stealth) erfordert Windows 10 Version 2004+ (Build 19041). Siehe Windows-Berechtigungen.
  3. Internet. Transkription und Antworten funktionieren in Echtzeit über eine WebSocket-Verbindung, daher ist während der gesamten Sitzung stabiles Internet erforderlich.
  4. Web-Dashboard. Wird im Browser geöffnet — keine separate Installation erforderlich.
  5. Videodienst. Jeder ist geeignet: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord und andere. Whisperer arbeitet als Overlay über der App — keine separate Integration erforderlich.

Screenshots

📸 [Screenshot: macOS — Systemeinstellungen → Datenschutz und Sicherheit mit den drei Berechtigungen]

📸 [Screenshot: Windows — Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Mikrofon mit aktiviertem Schalter]

📸 [Screenshot: Berechtigungs-Assistent des Clients beim ersten Start]

Häufige Fehler

  • Berechtigungen zwischen den Betriebssystemen verwechseln. Auf macOS erfordert die Stimme des Gegenübers die Berechtigung „Bildschirmaufnahme"; auf Windows wird sie automatisch ohne Berechtigung erfasst — Sie benötigen nur das Mikrofon. Suchen Sie auf Windows kein Äquivalent zu „Bildschirmaufnahme".
  • macOS: „Bildschirmaufnahme" nicht erteilt. Das Mikrofon ohne Bildschirmaufnahme gibt nur Ihre Stimme — die andere Person ist nicht zu hören.
  • Windows: falsches Standard-Ausgabegerät. Loopback erfasst nur Audio vom Standard-Ausgabegerät — wenn der Anruf nicht darüber abgespielt wird, wird die andere Person nicht aufgezeichnet. Siehe Windows-Berechtigungen.
  • Windows zu alt. Der Client läuft nicht vor Version 1809; die Stealth/No-Logs-Funktion erfordert Windows 10 2004+ (Build 19041).
  • Instabiles Netzwerk. Da die Transkription gestreamt wird (Echtzeit über WebSocket), unterbrechen abgebrochene Verbindungen die Erkennung. Schwaches WLAN ist eine häufige Ursache für Lücken im Protokoll.

Best Practices

  • Erteilen Sie auf macOS beim ersten Start alle drei Berechtigungen auf einmal — der Berechtigungs-Assistent führt Sie zu Systemeinstellungen → Datenschutz und Sicherheit. Auf Windows reicht es, den Mikrofonzugriff einmal zu erteilen.
  • Verwenden Sie für wichtige Meetings eine Kabelverbindung oder stabiles WLAN: Der Echtzeitkanal reagiert empfindlich auf Netzwerkqualität.
  • Halten Sie das Web-Dashboard in Ihrem Browser geöffnet, damit Sie direkt nach einem Anruf schnell Verlauf und Mindmap einsehen können.

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