Sıkça sorulan sorular (SSS)

Genel bakış

Burada Whisperer hakkında en sık sorulan soruların kısa yanıtlarını bulacaksınız — görüşmedeki gizlilikten faturalandırmaya ve model seçimine kadar. Yanıtlar kısadır (1–3 cümle) ve daha derine inmek isterseniz ayrıntılı makalelere bağlantı verir.

Sorular konuya göre gruplanmıştır: genel ürün bilgisi, kurulum ve izinler, ses ve video servisleri, planlar ve faturalandırma, AI ve modeller, bilgi tabanı, gizlilik ve no-logs, ve hesap.

Ne zaman kullanılır

Kısa, belirli bir sorunuz var ve hızlı bir yanıta ihtiyacınız var.
Ürünü yeni tanıyorsunuz ve tipik şüphelerinizi gidermek istiyorsunuz.
Bir konu hakkında ayrıntılar için hangi makaleye bakacağınızı arıyorsunuz.

Adım adım

Bir yanıt bulmak için: 1) sorunuzun konusunu belirleyin; 2) aşağıdaki ilgili bölüme gidin; 3) gerekirse, yanıttaki bağlantı aracılığıyla ilgili makaleyi açın.

Genel / Ürün

Whisperer nedir? Kişisel bir AI görüşme asistanı: herhangi bir video servisinin üzerinde duran, sesi dinleyen, stenografi tutan ve bir LLM aracılığıyla yanıtlar öneren bir katman. Daha fazlası — Whisperer nedir.

Hangi video servisleriyle çalışır? Hepsiyle — Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord ve diğerleri. Servise herhangi bir entegrasyon yoktur: Whisperer uygulamanın üzerinde bir katman olarak çalışır.

Görüşmeye bir "bot" davet etmem gerekiyor mu? Hayır. Whisperer görüşmeye katılımcı olarak katılmaz ve davet bağlantısı gerektirmez — Mac'inizde yerel olarak çalışır.

Karşı taraf önerileri ve stenografiyi görebilir mi? Hayır. Katman, yayınlarda ve ekran paylaşımında görünmezdir — yalnızca siz görürsünüz.

Whisperer kimler için? İş arayanlar (System Design mülakatları dahil), öğretmenler ve özel ders verenler, satış ve yöneticiler ve sık sık görüşme yapan herkes.

System Design modu nedir? Modelin diyagramlarla (Mermaid) yapılandırılmış bir yanıt ürettiği bir mod. Ücretli planlarda mevcuttur.

Whisperer konuşmayı çevirir mi? Evet, çeviri katman ayarlarında etkinleştirilebilir; ayrı bir satır olarak gösterilir (TranslationStrip).

Kurulum ve izinler

İstemciyi nereden indiririm? Dağıtımlar web panelinden (indirme bölümü) indirilir; sürüm ve boyutla birlikte derleme listesi builds servisi tarafından sunulur.

Whisperer hangi işletim sisteminde çalışır? macOS (Intel ve Apple Silicon) ve Windows (10 sürüm 1809+ veya 11) için yerel istemciler vardır. Web paneli (geçmiş, bilgi tabanı, faturalandırma) herhangi bir tarayıcıdan erişilebilir. Bkz. macOS'ta kurulum ve Windows'ta kurulum.

Windows sürümü var mı? Evet — macOS'a yakın yeteneklere sahip (canlı transkripsiyon, katman, ekran görüntüleri, çeviri, kısayol tuşları) tam özellikli yerel bir uygulamadır. Windows 10 1809+ veya 11 ve WebView2 Runtime gerektirir (otomatik olarak kurulur). Bkz. Windows'a istemci kurulumu ve Windows'ta izinler.

Hangi macOS izinleri gerekir? Mikrofon (sesiniz), Ekran Kaydı (karşı tarafın sistem sesi ve ekran görüntüleri) ve Erişilebilirlik (global kısayol tuşları).

Peki Windows'ta? Yalnızca mikrofon. Karşı tarafın sistem sesi otomatik olarak yakalanır; ekran görüntüleri ve kısayol tuşları ayrı izinler olmadan çalışır. Bkz. Windows'ta izinler.

Video kaydetmiyorsam neden "Ekran Kaydı" iznine ihtiyacı var? macOS bunu sistem sesi (karşı tarafın sesi) ve ekran görüntüleri sağlamak için kullanır. Bu olmadan asistan karşı tarafı duymaz.

İzinler verilmediyse ne yapmalıyım? İlk başlatmada izin sihirbazı (PermissionWizard) başlar ve sizi Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik bölümüne yönlendirir.

Kısayol tuşlarını nasıl ayarlarım? Beş eylem (pushToTalk, toggleOverlay, searchKB, captureScreenshot, textInput) istemcide ve web panelinde yapılandırılır.

Ses ve video servisleri

Whisperer kimin konuştuğunu nasıl anlar? İki kaynağı yakalar: mikrofon ([Me]) ve sistem sesi ([Other]) ve her parçayı bir konuşmacıyla etiketler.

Asistan karşı tarafı duyamıyor — neden? Büyük olasılıkla "Ekran Kaydı" izni verilmemiştir: sistem sesine erişimi sağlayan tam olarak budur. Sistem Ayarları'ndan verin.

Tanıma için hazır bir ses dosyası yükleyebilir miyim? Hayır. Transkripsiyon yalnızca akış halindedir (gerçek zamanlı); toplu dosya yükleme yoktur.

Stenografi hangi dilde? Dil oturum başına ayarlanır (varsayılan olarak Rusça). Tanıma çok dillidir (Whisper, standart dil kodları).

Transkripsiyon dilini nasıl değiştiririm? Dil oturum başlangıcında seçilir (hello parametrelerinde); varsayılan ru'dur ve desteklenen başka bir dili belirtebilirsiniz.

Gürültü bastırma var mı? Evet, gürültü bastırma katman ayarlarında genişlik, opaklık ve yazı tipi boyutuyla birlikte etkinleştirilir.

Ekran görüntülerinden çalışabilir miyim? Evet. Görüntüleri vision modunda analiz etmek için tekli ve çoklu ekran görüntüsü (kareleri biriktiren) vardır; çoklu ekran görüntüsü ücretli planlardadır.

Planlar ve faturalandırma

Free, ücretli planlardan nasıl farklıdır? Free ayda 60 dakika ve temel öneriler sunar, ancak çekirdek olmadan — geçmişli oturumlar, bilgi tabanı, çoklu ekran görüntüsü, System Design veya frontier modeller yoktur. Daha fazlası — Abonelikler, planlar ve kotalar.

Hangi planlar var? Free, Start, Pro ve Max. Yetenek farklılıkları abonelikler makalesinde; fiyatlar ve dönemler planlar sayfasındadır.

Max, Pro'nun ötesinde neler içerir? Frontier modellere erişim (amiral gemisi Claude Opus, en üst düzey GPT ve eşdeğerleri). Çekirdeğin geri kalanı Pro ile aynıdır.

Frontier modeller nedir? En güçlü LLM'ler; Whisperer'da yalnızca Max planlarında açılırlar.

Free'de kaç dakika? Ayda 60 dakika. Ücretli planlarda dakikalar sınırsızdır.

Dakikalar bitince ne olur? Sınır esnektir: mevcut oturum tamamlanır, ancak kota geri yüklenene veya ücretli bir plana geçene kadar yeni bir oturum başlatamazsınız.

Hangi para biriminde öderim? Para birimi ülkeye göre belirlenir: Rusya — ruble, Avrupa — EUR, dünyanın geri kalanı — USD. Ayrıntılar planlar sayfasındadır.

EUR veya USD ile nasıl öderim? EUR/USD ödemeleri moneta.ru (PayAnyWay; Visa/Mastercard/Maestro) üzerinden gider; ruble ödemeleri — TBank (MIR kartları) üzerinden.

Para birimi fiyatı neden rubleden doğrudan dönüşümden daha yüksek? Temel ruble fiyatına 1.30 çarpanı uygulanır ve Merkez Bankası kuruna bölünüp aşağı yuvarlanır; bu marj indirimlere ve bonuslara uygulanmaz.

Para iadesini nasıl alırım? İadeler destek aracılığıyla işlenir — panelde kendi kendine iptal yoktur. Desteğe yazın.

Promosyon kodu nedir? Bir indirim kodu: percent (indirim yüzdesi) veya bonus_days (bonus abonelik günleri) türünde.

Referans programı nasıl çalışır? Davet ettiğiniz bir kişinin her uygun satın alımı (Pro veya Max) için 500 ₽ kazanırsınız; davet başına bir ödül.

AI ve modeller

Konuşmayı hangi model tanır? Whisper, yalnızca gerçek zamanlı.

Öneriler için hangi LLM'ler mevcut? Model aileleri: Claude (Opus/Sonnet/Haiku), GPT, DeepSeek, Qwen, Gemini, Grok, Llama. Set planınıza bağlıdır.

"Model rolü" nedir? Modelin amacı: responses (yanıtlar), coding (kod), vision (ekran görüntüleri), system_design (diyagramlar), generation (zihin haritası), transcription (konuşma), embedding (RAG). Her rol için ayrı bir model ayarlayabilirsiniz.

Modeli nasıl değiştiririm? Ayarlarda her role bir model atayabilirsiniz; mevcut set planınızla sınırlıdır (frontier — yalnızca Max'te).

Modelin yanıtı nelerden oluşur? Sistem istemi: rol istemi → kullanıcı bağlamı → bilgi tabanı bloğu (RAG).

Toplantı zihin haritası nedir? Whisperer'ın bir oturumdan sonra çıkardığı topic / action_item / decision düğümlerinden oluşan bir toplantı haritası; panelde daha fazla zenginleştirilebilir.

Bilgi tabanı

Bilgi tabanı nedir? Gerçeklerinin RAG aracılığıyla modelin yanıtlarına karıştırıldığı notlarınızın (Markdown + etiketler) bir deposu. Ücretli planlarda mevcuttur.

Notlar yanıtlara nasıl girer? Bir not parçalara bölünür, embedding'lere dönüştürülür ve bir vektör veritabanında saklanır; her sorgu için kosinüs araması ilgili parçaları bulur ve isteme ekler.

Wiki bağlantıları [[...]] ne işe yarar? Notları bir grafiğe bağlarlar (komşular, en kısa yol, merkezilik) — gezinme ve arama için kullanışlıdır.

Notlarımı kim görebilir? Yalnızca siz. Erişim fail-closed esasına göre kapalıdır.

Düzenlemelerden sonra aramayı nasıl yenilerim? Yeniden indeksleme çalıştırın (düğme/reindex aracılığıyla) — embedding'leri arka planda yeniden oluşturur.

Gizlilik / No-logs

No-logs modu nedir? Stenografi ve yanıtların kaydedilmediği ve oturum bittikten sonra silindiği bir oturum modu. Daha fazlası — Güvenlik ve gizlilik.

No-logs dakika harcar mı? Evet. Dakikalar her zamanki gibi harcanır; yalnızca veri depolama tasarruf edilir.

Normal bir oturumdan sonra ne saklanır? Stenografi ve yanıtlar (geçmiş ve arama için), no-logs oturumları hariç. Bilgi tabanı — siz silene kadar.

Dosyalar nerede saklanır? Cihazınızda yerel olarak; harici nesne depolama (S3) yoktur.

Verilerime erişim nasıl korunur? Veriler hesap başına izole edilir ve token'lar sistemin güvenli deposunda saklanır. Daha fazlası — Güvenlik ve gizlilik.

Verilerimi nasıl silerim? Oturumlar ve notlar panelde silinir; tam hesap silme — destek aracılığıyla.

Hesap

Kayıt için ne gerekir? Ad, e-posta, parola (en az 8 karakter) ve captcha'yı geçmek. Daha fazlası — Kayıt ve e-posta doğrulama.

Doğrulama kodu gelmedi — ne yapmalıyım? "Spam" klasörünü kontrol edin, ~60 saniye bekleyin ve "Yeniden gönder"e tıklayın. Kod 5 dakika geçerlidir ve en fazla 3 deneme hakkı verir.

Kodun süresi doldu veya denemelerim bitti. Yeni bir kod isteyin (bekleme ~60 sn); yeni kod yine 5 dakika ve 3 deneme alır.

E-postamı doğrulamadan önce oturum açabilir miyim? Hayır, adres doğrulanana kadar oturum açma engellidir.

Parolamı nasıl sıfırlarım? Oturum açma sayfasında bir bağlantı isteyin; 24 saat geçerlidir ve bir kez çalışır. Parolayı değiştirmek tüm cihazlardan çıkış yapar.

macOS istemcisini hesabımla nasıl eşleştiririm (cihaz kodu)? Web'de bağlantı bölümünü açın — istemci tek seferlik bir kod alır (30 dakika geçerlidir), bu kod token'larla değiştirilir; uygulamaya yönlendirme whisperer:// şeması üzerinden gerçekleşir.

Arayüz dilini nasıl değiştiririm? Whisperer 16 dili destekler; seçim profilinizde saklanır. İlk girişte dil tarayıcınızdan ve coğrafi konumdan algılanır.

Hangi hesap durumları var? active (etkin), frozen (donduruldu), banned (yasaklı).

Ekran görüntüleri

📸 [Ekran görüntüsü: bir video görüşmesi penceresinin üzerindeki Whisperer katmanı]

📸 [Ekran görüntüsü: e-posta doğrulama kodu giriş ekranı]

📸 [Ekran görüntüsü: panelde plan ve para birimi seçimi]

Sık yapılan hatalar

Görüşmede bir bot beklemek. Whisperer yerel olarak bir katman olarak çalışır; görüşmeye katılmaz.
"Ekran Kaydı"nı vermemek. Bu olmadan karşı taraf duyulmaz ve ekran görüntüleri çalışmaz.
No-logs'u dakika açısından ücretsiz saymak. Dakikalar her zaman harcanır.
Ses dosyası yükleme aramak. Transkripsiyon yalnızca akış halindedir.

En iyi uygulamalar

İlk görüşmenizden önce, tüm izin sihirbazından geçin.
Bilgi tabanınızı ve kullanıcı bağlamınızı önceden doldurun — yanıtlar daha doğru olacaktır.
Hassas konuşmalar için no-logs'u etkinleştirin.
Free'nin 60 dakikasına sürekli takılıyorsanız — sınırsız dakika ve çekirdek için ücretli bir plana geçin.