Abonelik İptali ve İade

Bu makale, aboneliğinizi nasıl sonlandıracağınızı, süresi dolduktan sonra erişiminize ne olacağını ve nasıl iade talep edebileceğinizi açıklar.

Abonelik Nasıl Çalışır

Whisperer, abonelikleri sabit bir süre için (7, 31, 185 veya 366 gün) satar. Abonelikler otomatik olarak yenilenmez — süre dolduğunda hesap Free planına geri döner. Ayrı bir "iptal" düğmesi yoktur: aboneliğin süresi yalnızca dolar.

Abonelik Sona Erdiğinde Ne Olur

Veri Süre Dolduktan Sonra
Stenogramlar ve geçmiş Panoda korunur
Bilgi tabanı Notlar korunur, ancak Free planında bilgi tabanı araması kullanılamaz
Dakikalar Free kotası geri yüklenir (60 dk/ay)
Yeni oturumlar Free kotası dahilinde kullanılabilir

Aboneliğinizi istediğiniz zaman yenileyebilirsiniz — tüm verileriniz yerinde olacaktır.

Whisperer'ı Erken Kullanmayı Nasıl Bırakırsınız

Whisperer'ı kullanmayı bırakmak isterseniz:

  1. Mevcut sürenin dolmasının ardından aboneliği yenilemeyin, hepsi bu.
  2. Hesabınızı silmeniz gerekiyorsa — destek ekibiyle iletişime geçin: support@whisperer.cc.

İade

Panoda kendi kendine hizmet (self-service) iadesi yoktur. İade talep etmek için:

  1. support@whisperer.cc adresine e-posta gönderin.
  2. Konu: "İade — [hesap e-posta adresiniz]".
  3. E-postada şunları belirtin:
    • Ödeme tarihi ve tutarı.
    • Talebin nedeni.
    • Ödeme kanıtını ekleyin (ekran görüntüsü veya banka mektubu).

Ekip talebi inceleyecek ve 2–3 iş günü içinde size dönüş yapacaktır.

📸 [Ekran görüntüsü: Panodaki "Abonelik" sayfası — bitiş tarihi ve "Yenile" düğmesi]

Yaygın Hatalar

Hata Neden Çözüm
"Tekrar ücret alındı" Aynı dönem için tekrarlı faturalandırma mümkün değildir İki işlemin kanıtıyla destek ekibiyle iletişime geçin
Süre dolduktan sonra bilgi tabanına erişim kaybedildi Free planı bilgi tabanını içermez Aboneliği yenileyin veya notlarınızı dışa aktarın
Destek ekibinden yanıt gelmedi E-posta spam klasörüne düştü Spam klasörünü kontrol edin; @whisperer.cc adresini izin listenize ekleyin

İlgili Makaleler