अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
अवलोकन
यहाँ Whisperer के बारे में सबसे आम सवालों के संक्षिप्त उत्तर दिए गए हैं — कॉल के दौरान गोपनीयता से लेकर बिलिंग और मॉडल चुनने तक। उत्तर संक्षिप्त हैं (1–3 वाक्य) और यदि आपको गहराई में जाना हो तो विस्तृत लेखों से लिंक करते हैं।
प्रश्नों को विषय के अनुसार समूहित किया गया है: सामान्य उत्पाद जानकारी, इंस्टॉलेशन और अनुमतियाँ, ऑडियो और वीडियो सेवाएँ, प्लान और बिलिंग, AI और मॉडल, ज्ञान-कोश, गोपनीयता और no-logs, तथा खाता।
कब उपयोग करें
- आपके पास कोई छोटा, विशिष्ट सवाल है और आपको त्वरित उत्तर चाहिए।
- आप उत्पाद से अभी परिचित हो रहे हैं और सामान्य संदेहों को दूर करना चाहते हैं।
- आप यह ढूँढ रहे हैं कि किसी विषय के विवरण के लिए कौन-सा लेख देखें।
चरण-दर-चरण
उत्तर ढूँढने के लिए: 1) अपने सवाल का विषय पहचानें; 2) नीचे संबंधित अनुभाग पर जाएँ; 3) यदि ज़रूरत हो, तो उत्तर में दिए गए लिंक के ज़रिए संबंधित लेख खोलें।
सामान्य / उत्पाद
Whisperer क्या है? एक व्यक्तिगत AI कॉल असिस्टेंट: किसी भी वीडियो सेवा के ऊपर एक ओवरले जो ऑडियो सुनता है, स्टेनोग्राम (ट्रांसक्रिप्ट) रखता है, और LLM के ज़रिए जवाब सुझाता है। और जानें — Whisperer क्या है।
यह किन वीडियो सेवाओं के साथ काम करता है? सभी के साथ — Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, Discord और अन्य। सेवा में कोई इंटीग्रेशन नहीं है: Whisperer ऐप के ऊपर एक ओवरले की तरह काम करता है।
क्या मुझे कॉल में किसी "बॉट" को आमंत्रित करना होगा? नहीं। Whisperer एक प्रतिभागी के रूप में कॉल में शामिल नहीं होता और न ही किसी आमंत्रण लिंक की ज़रूरत होती है — यह आपके Mac पर स्थानीय रूप से चलता है।
क्या दूसरा व्यक्ति सुझाव और ट्रांसक्रिप्ट देख सकता है? नहीं। ओवरले ब्रॉडकास्ट और स्क्रीन शेयरिंग में अदृश्य रहता है — केवल आप इसे देखते हैं।
Whisperer किसके लिए है? नौकरी ढूँढने वाले (System Design इंटरव्यू सहित), शिक्षक और ट्यूटर, सेल्स और मैनेजर, और कोई भी जो अक्सर कॉल पर रहता है।
System Design मोड क्या है? एक ऐसा मोड जिसमें मॉडल डायग्राम (Mermaid) के साथ एक संरचित उत्तर तैयार करता है। यह पेड प्लान पर उपलब्ध है।
क्या Whisperer बातचीत का अनुवाद करता है? हाँ, अनुवाद को ओवरले सेटिंग्स में चालू किया जा सकता है; यह एक अलग पंक्ति (TranslationStrip) के रूप में दिखाया जाता है।
इंस्टॉलेशन और अनुमतियाँ
मैं क्लाइंट कहाँ से डाउनलोड करूँ? डिस्ट्रिब्यूशन वेब डैशबोर्ड (डाउनलोड अनुभाग) से डाउनलोड किए जाते हैं; संस्करण और आकार सहित बिल्ड्स की सूची builds सेवा द्वारा परोसी जाती है।
Whisperer किस OS पर चलता है? macOS (Intel और Apple Silicon) और Windows (10 संस्करण 1809+ या 11) के लिए नेटिव क्लाइंट हैं। वेब डैशबोर्ड (इतिहास, ज्ञान-कोश, बिलिंग) किसी भी ब्राउज़र से उपलब्ध है। देखें macOS पर इंस्टॉलेशन और Windows पर इंस्टॉलेशन।
क्या Windows संस्करण है? हाँ — यह एक पूर्ण-सुविधा वाला नेटिव ऐप है जिसकी क्षमताएँ macOS के करीब हैं (लाइव ट्रांसक्रिप्शन, ओवरले, स्क्रीनशॉट, अनुवाद, हॉटकीज़)। इसके लिए Windows 10 1809+ या 11 और WebView2 Runtime चाहिए (अपने आप इंस्टॉल हो जाता है)। देखें Windows पर क्लाइंट इंस्टॉल करना और Windows पर अनुमतियाँ।
macOS पर कौन-सी अनुमतियाँ चाहिए? Microphone (आपकी आवाज़), Screen Recording (दूसरे व्यक्ति का सिस्टम ऑडियो और स्क्रीनशॉट), और Accessibility (ग्लोबल हॉटकीज़)।
और Windows पर? केवल माइक्रोफ़ोन। दूसरे व्यक्ति का सिस्टम ऑडियो अपने आप कैप्चर हो जाता है; स्क्रीनशॉट और हॉटकीज़ अलग अनुमतियों के बिना काम करते हैं। देखें Windows पर अनुमतियाँ।
अगर मैं वीडियो रिकॉर्ड नहीं कर रहा तो इसे "Screen Recording" अनुमति की ज़रूरत क्यों है? macOS इसका उपयोग सिस्टम ऑडियो (दूसरे व्यक्ति की आवाज़) और स्क्रीनशॉट प्रदान करने के लिए करता है। इसके बिना असिस्टेंट दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन पाएगा।
अगर अनुमतियाँ नहीं दी गईं तो मुझे क्या करना चाहिए? पहली बार लॉन्च पर अनुमति विज़ार्ड (PermissionWizard) शुरू होता है और आपको System Settings → Privacy & Security तक मार्गदर्शन करता है।
मैं हॉटकीज़ कैसे सेट करूँ? पाँच क्रियाएँ (pushToTalk, toggleOverlay, searchKB, captureScreenshot, textInput) क्लाइंट में और वेब डैशबोर्ड में कॉन्फ़िगर की जाती हैं।
ऑडियो और वीडियो सेवाएँ
Whisperer कैसे पता लगाता है कि कौन बोल रहा है? यह दो स्रोत कैप्चर करता है: माइक्रोफ़ोन ([Me]) और सिस्टम ऑडियो ([Other]), और प्रत्येक खंड को एक वक्ता के साथ टैग करता है।
असिस्टेंट दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन पाता — क्यों? सबसे संभव है कि "Screen Recording" अनुमति नहीं दी गई है: यही सिस्टम ऑडियो तक पहुँच प्रदान करती है। इसे System Settings में दें।
क्या मैं पहचान के लिए कोई तैयार ऑडियो फ़ाइल अपलोड कर सकता हूँ? नहीं। ट्रांसक्रिप्शन केवल स्ट्रीमिंग (रियल-टाइम) है; बैच फ़ाइल अपलोड नहीं है।
ट्रांसक्रिप्ट किस भाषा में होता है? भाषा प्रति सत्र सेट की जाती है (डिफ़ॉल्ट रूप से रूसी)। पहचान बहुभाषी है (Whisper, मानक भाषा कोड)।
मैं ट्रांसक्रिप्शन भाषा कैसे बदलूँ? भाषा सत्र की शुरुआत में चुनी जाती है (hello पैरामीटर में); डिफ़ॉल्ट ru है, और आप कोई अन्य समर्थित भाषा निर्दिष्ट कर सकते हैं।
क्या शोर दमन है? हाँ, शोर दमन ओवरले सेटिंग्स में चौड़ाई, अपारदर्शिता और फ़ॉन्ट आकार के साथ चालू किया जाता है।
क्या मैं स्क्रीनशॉट से काम कर सकता हूँ? हाँ। vision मोड में छवियों का विश्लेषण करने के लिए सिंगल और मल्टी-स्क्रीनशॉट (फ़्रेम जमा करते हुए) है; मल्टी-स्क्रीनशॉट पेड प्लान पर है।
प्लान और बिलिंग
Free पेड प्लान से कैसे अलग है? Free प्रति माह 60 मिनट और बुनियादी सुझाव देता है, लेकिन कोर के बिना — इतिहास वाले सत्र, ज्ञान-कोश, मल्टी-स्क्रीनशॉट, System Design या फ्रंटियर मॉडल नहीं। और जानें — सब्सक्रिप्शन, प्लान और कोटा।
कौन-कौन से प्लान हैं? Free, Start, Pro और Max। क्षमताओं में अंतर सब्सक्रिप्शन पर लेख में हैं; कीमतें और अवधि प्लान पेज पर हैं।
Max में Pro से अधिक क्या शामिल है? फ्रंटियर मॉडल तक पहुँच (फ्लैगशिप Claude Opus, टॉप-टियर GPT और समकक्ष)। बाकी कोर Pro जैसा ही है।
फ्रंटियर मॉडल क्या हैं? सबसे शक्तिशाली LLM; Whisperer में ये केवल Max प्लान पर अनलॉक होते हैं।
Free पर कितने मिनट? प्रति माह 60 मिनट। पेड प्लान पर मिनट असीमित हैं।
मिनट खत्म होने पर क्या होता है? सीमा सॉफ्ट है: मौजूदा सत्र समाप्त हो जाएगा, लेकिन जब तक कोटा बहाल नहीं होता या आप पेड प्लान पर स्विच नहीं करते, तब तक आप नया सत्र शुरू नहीं कर सकते।
मैं किस मुद्रा में भुगतान करूँ? मुद्रा देश के अनुसार निर्धारित होती है: रूस — रूबल, यूरोप — EUR, बाकी दुनिया — USD। विवरण प्लान पेज पर हैं।
मैं EUR या USD में भुगतान कैसे करूँ? EUR/USD भुगतान moneta.ru (PayAnyWay; Visa/Mastercard/Maestro) के ज़रिए होते हैं; रूबल भुगतान — TBank (MIR कार्ड) के ज़रिए।
मुद्रा की कीमत रूबल से सीधे रूपांतरण से अधिक क्यों है? आधार रूबल कीमत पर 1.30 का गुणक लगाया जाता है और सेंट्रल बैंक दर से विभाजित किया जाता है, नीचे की ओर पूर्णांकित; यह मार्कअप छूट और बोनस पर लागू नहीं होता।
मुझे रिफंड कैसे मिलेगा? रिफंड सपोर्ट के ज़रिए संसाधित होते हैं — डैशबोर्ड में कोई स्वयं-सेवा रद्दीकरण नहीं है। सपोर्ट को लिखें।
प्रोमो कोड क्या है? एक छूट कोड: प्रकार percent (छूट प्रतिशत) या bonus_days (बोनस सब्सक्रिप्शन दिन)।
रेफ़रल प्रोग्राम कैसे काम करता है? किसी आमंत्रित व्यक्ति की प्रत्येक योग्य खरीद (Pro या Max) पर आपको 500 ₽ मिलते हैं; प्रति आमंत्रित व्यक्ति एक पुरस्कार।
AI और मॉडल
कौन-सा मॉडल वाणी को पहचानता है? Whisper, केवल रियल-टाइम।
सुझावों के लिए कौन-से LLM उपलब्ध हैं? मॉडल परिवार: Claude (Opus/Sonnet/Haiku), GPT, DeepSeek, Qwen, Gemini, Grok, Llama। सेट आपके प्लान पर निर्भर करता है।
"मॉडल भूमिका" क्या है? मॉडल का उद्देश्य: responses (उत्तर), coding (कोड), vision (स्क्रीनशॉट), system_design (डायग्राम), generation (माइंड-मैप), transcription (वाणी), embedding (RAG)। आप प्रत्येक भूमिका के लिए एक अलग मॉडल सेट कर सकते हैं।
मैं मॉडल कैसे स्विच करूँ? सेटिंग्स में आप प्रत्येक भूमिका को एक मॉडल असाइन कर सकते हैं; उपलब्ध सेट आपके प्लान द्वारा सीमित है (फ्रंटियर — केवल Max पर)।
मॉडल का उत्तर किससे बना होता है? सिस्टम प्रॉम्प्ट: भूमिका प्रॉम्प्ट → उपयोगकर्ता संदर्भ → ज्ञान-कोश ब्लॉक (RAG)।
मीटिंग माइंड-मैप क्या है? topic / action_item / decision नोड्स का एक मीटिंग मानचित्र जिसे Whisperer सत्र के बाद निकालता है; इसे डैशबोर्ड में और समृद्ध किया जा सकता है।
ज्ञान-कोश
ज्ञान-कोश क्या है? आपके नोट्स (Markdown + टैग) का एक भंडार जिसके तथ्य RAG के ज़रिए मॉडल के उत्तरों में मिलाए जाते हैं। यह पेड प्लान पर उपलब्ध है।
नोट्स उत्तरों में कैसे आते हैं? एक नोट को खंडों में बाँटा जाता है, एम्बेडिंग में बदला जाता है, और एक वेक्टर डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है; प्रत्येक क्वेरी के लिए कोसाइन खोज प्रासंगिक खंड ढूँढती है और उन्हें प्रॉम्प्ट में डालती है।
विकी-लिंक [[...]] क्या करते हैं? वे नोट्स को एक ग्राफ़ में जोड़ते हैं (पड़ोसी, सबसे छोटा रास्ता, केंद्रीयता) — नेविगेशन और खोज के लिए सुविधाजनक।
मेरे नोट्स कौन देख सकता है? केवल आप। पहुँच fail-closed आधार पर बंद है।
संपादन के बाद मैं खोज को कैसे रिफ़्रेश करूँ? रीइंडेक्सिंग चलाएँ (बटन/reindex के ज़रिए) — यह पृष्ठभूमि में एम्बेडिंग को फिर से बनाता है।
गोपनीयता / No-logs
no-logs मोड क्या है? एक सत्र मोड जिसमें ट्रांसक्रिप्ट और उत्तर सहेजे नहीं जाते और सत्र समाप्त होने के बाद हटा दिए जाते हैं। और जानें — सुरक्षा और गोपनीयता।
क्या no-logs मिनट खर्च करता है? हाँ। मिनट सामान्य रूप से खर्च होते हैं; केवल डेटा भंडारण बचता है।
नियमित सत्र के बाद क्या संग्रहीत होता है? ट्रांसक्रिप्ट और उत्तर (इतिहास और खोज के लिए), no-logs सत्रों को छोड़कर। ज्ञान-कोश — जब तक आप इसे हटा नहीं देते।
फ़ाइलें कहाँ संग्रहीत होती हैं? आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से; कोई बाहरी ऑब्जेक्ट स्टोरेज (S3) नहीं है।
मेरे डेटा तक पहुँच कैसे सुरक्षित है? डेटा प्रति खाता अलग रखा जाता है और टोकन सिस्टम के सुरक्षित स्टोरेज में संग्रहीत होते हैं। और जानें — सुरक्षा और गोपनीयता।
मैं अपना डेटा कैसे हटाऊँ? सत्र और नोट्स डैशबोर्ड में हटाए जाते हैं; पूर्ण खाता हटाना — सपोर्ट के ज़रिए।
खाता
पंजीकरण के लिए क्या चाहिए? नाम, ई-मेल, पासवर्ड (कम से कम 8 अक्षर), और कैप्चा पास करना। और जानें — पंजीकरण और ई-मेल पुष्टि।
पुष्टिकरण कोड नहीं आया — मैं क्या करूँ? "Spam" जाँचें, ~60 सेकंड प्रतीक्षा करें, और "Resend" पर क्लिक करें। कोड 5 मिनट तक रहता है और अधिकतम 3 प्रयासों की अनुमति देता है।
कोड की समय-सीमा समाप्त हो गई या मेरे प्रयास खत्म हो गए। एक नया कोड माँगें (कूलडाउन ~60 सेकंड); नए को फिर से 5 मिनट और 3 प्रयास मिलते हैं।
क्या मैं अपना ई-मेल पुष्टि करने से पहले साइन इन कर सकता हूँ? नहीं, पता पुष्टि होने तक साइन-इन अवरुद्ध रहता है।
मैं अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करूँ? साइन-इन पेज पर एक लिंक माँगें; यह 24 घंटे के लिए मान्य है और एक बार काम करता है। पासवर्ड बदलने पर सभी डिवाइस से लॉग आउट हो जाता है।
मैं macOS क्लाइंट को अपने खाते से कैसे जोड़ूँ (डिवाइस कोड)? वेब में, कनेक्शन अनुभाग खोलें — क्लाइंट को एक वन-टाइम कोड मिलता है (30 मिनट तक रहता है), जिसे टोकन के लिए बदला जाता है; ऐप में रीडायरेक्ट whisperer:// स्कीम के ज़रिए होता है।
मैं इंटरफ़ेस भाषा कैसे बदलूँ? Whisperer 16 भाषाओं का समर्थन करता है; चयन आपके प्रोफ़ाइल में संग्रहीत होता है। पहली बार लॉगिन पर, भाषा आपके ब्राउज़र और जियो से पहचानी जाती है।
कौन-से खाता स्टेटस होते हैं? active (सक्रिय), frozen (फ़्रोज़न), banned (बैन)।
स्क्रीनशॉट
📸 [स्क्रीनशॉट: वीडियो-कॉल विंडो के ऊपर Whisperer ओवरले]
📸 [स्क्रीनशॉट: ई-मेल पुष्टिकरण कोड दर्ज करने की स्क्रीन]
📸 [स्क्रीनशॉट: डैशबोर्ड में प्लान और मुद्रा चयन]
आम गलतियाँ
- कॉल में बॉट की प्रतीक्षा करना। Whisperer एक ओवरले के रूप में स्थानीय रूप से काम करता है; यह कॉल में शामिल नहीं होता।
- "Screen Recording" न देना। इसके बिना दूसरा व्यक्ति सुनाई नहीं देता और स्क्रीनशॉट काम नहीं करते।
- no-logs को मिनटों के मामले में मुफ़्त मानना। मिनट हमेशा खर्च होते हैं।
- ऑडियो फ़ाइल अपलोड ढूँढना। ट्रांसक्रिप्शन केवल स्ट्रीमिंग है।
सर्वोत्तम अभ्यास
- अपनी पहली कॉल से पहले, पूरे अनुमति विज़ार्ड से गुज़रें।
- अपने ज्ञान-कोश और उपयोगकर्ता संदर्भ को पहले से भरें — उत्तर अधिक सटीक होंगे।
- संवेदनशील बातचीत के लिए, no-logs चालू करें।
- यदि आप बार-बार Free के 60 मिनट तक पहुँच रहे हैं — असीमित मिनट और कोर के लिए पेड प्लान पर स्विच करें।