Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Whisperer (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Регламентом ЕС GDPR (там, где применимо).
1. Какие данные мы собираем
1.1 Данные регистрации
При создании аккаунта: адрес электронной почты, имя (опционально). Пароль хранится в виде криптографического хеша (bcrypt).
1.2 Аудиоданные
В ходе активной сессии Whisperer обрабатывает аудиопоток с микрофона вашего устройства. Аудио передаётся на серверы распознавания речи (STT) и немедленно преобразуется в текст. Сырые аудиофайлы не сохраняются.
1.3 Транскрипции и контекст сессий
Текстовые стенограммы разговоров хранятся в рамках вашего аккаунта и доступны только вам. Вы можете удалить любую стенограмму в любой момент из личного кабинета.
1.4 Технические данные
IP-адрес, тип браузера, операционная система, журналы ошибок — собираются автоматически для обеспечения работоспособности сервиса.
1.5 Аналитические данные (с вашего согласия)
Если вы дали согласие на аналитические cookies, сервис Яндекс.Метрика собирает агрегированную статистику посещений: просмотры страниц, клики, время на сайте. Данные анонимизированы на уровне агрегации.
2. Цели обработки данных
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Email, имя | Идентификация и коммуникация с пользователем | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR; 152-ФЗ ст. 6) |
| Аудио / транскрипции | Оказание основной услуги — подсказки в реальном времени | Исполнение договора |
| Технические данные | Безопасность, отладка, защита от злоупотреблений | Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) |
| Аналитика | Улучшение продукта | Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR; 152-ФЗ ст. 9) |
3. Хранение и защита данных
Данные хранятся на серверах, расположенных в России и/или ЕС. Применяются: шифрование данных при передаче (TLS 1.2+), шифрование паролей (bcrypt), разграничение прав доступа.
Персональные данные неактивных аккаунтов удаляются через 3 года с момента последнего входа или по первому требованию пользователя.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением субобработчиков, необходимых для работы сервиса:
- Яндекс.Метрика — веб-аналитика (только при вашем согласии на аналитические cookies). Политика Яндекса: yandex.ru/legal/confidential
- Провайдеры облачной инфраструктуры (хостинг, CDN) — в объёме, необходимом для обработки запросов.
В случае требования суда или уполномоченного государственного органа мы можем раскрыть данные в объёме, предусмотренном законом.
5. Права пользователя
В соответствии со ст. 14–21 152-ФЗ и ст. 15–22 GDPR вы вправе:
- Получить доступ к своим персональным данным;
- Исправить неточные данные;
- Удалить данные («право быть забытым»);
- Ограничить обработку данных;
- Отозвать согласие на аналитику в любой момент через настройки cookies;
- Подать жалобу в Роскомнадзор (РФ) или надзорный орган по защите данных в вашей стране (ЕС/ЕЭЗ).
Для реализации прав направьте запрос на hello@whisperer.cc. Срок ответа — до 30 дней.
6. Cookies
Подробное описание используемых cookies — в нашей Политике cookies.
7. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем намеренно данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, обратитесь на hello@whisperer.cc.
8. Изменения политики
О существенных изменениях мы уведомим по email не менее чем за 14 дней. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой политикой.
9. Контакт
ИП Шахбанов Зураб Мухтарович
ИНН 054203786124
Email: hello@whisperer.cc